LBank அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் - LBank Tamil - LBank தமிழ்

பதிவு

கணினி அல்லது ஸ்மார்ட்போனில் நிரலைப் பதிவிறக்குவது அவசியமா?

இல்லை, அது தேவையில்லை. ஒரு தனிப்பட்ட கணக்கை பதிவு செய்து உருவாக்க, நிறுவனத்தின் இணையதளப் படிவத்தை பூர்த்தி செய்யவும்.

எனது அஞ்சல் பெட்டியை எவ்வாறு மாற்றுவது?

உங்கள் கணக்கு மின்னஞ்சலை மாற்ற வேண்டும் என்றால், உங்கள் கணக்கு குறைந்தபட்சம் 7 நாட்களுக்கு நிலை 2 சான்றிதழில் தேர்ச்சி பெற்றிருக்க வேண்டும், பின்னர் பின்வரும் தகவலைத் தயாரித்து வாடிக்கையாளர் சேவையில் சமர்ப்பிக்கவும்:

• மூன்று சரிபார்ப்பு புகைப்படங்களை வழங்கவும்:
  1. அடையாள அட்டை/பாஸ்போர்ட்டின் முன் தோற்றம் (உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலைத் தெளிவாகக் காட்ட வேண்டும்)
  2. அடையாள அட்டை/பாஸ்போர்ட் தலைகீழாக
  3. அடையாள அட்டை/பாஸ்போர்ட் தகவல் பக்கம் மற்றும் கையொப்பத் தாளைப் பிடித்து, காகிதத்தில் எழுதவும்: xxx அஞ்சல் பெட்டியை xxx அஞ்சல் பெட்டி, LBank, நடப்பு (ஆண்டு, மாதம், நாள்), கையொப்பம் என மாற்றவும், புகைப்படத்தின் உள்ளடக்கம் மற்றும் தனிப்பட்ட கையொப்பம் தெளிவாகத் தெரியும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• சமீபத்திய ரீசார்ஜ் மற்றும் பரிவர்த்தனை வரலாற்றின் ஸ்கிரீன்ஷாட்
• உங்கள் புதிய மின்னஞ்சல் முகவரி

விண்ணப்பத்தைச் சமர்ப்பித்த பிறகு, வாடிக்கையாளர் சேவை 1 வேலை நாளுக்குள் அஞ்சல் பெட்டியை மாற்றும், தயவுசெய்து பொறுமையாக இருங்கள்.

உங்கள் கணக்கின் பாதுகாப்பிற்காக, அஞ்சல் பெட்டி மாற்றியமைக்கப்பட்ட பிறகு, உங்கள் திரும்பப் பெறும் செயல்பாடு 24 மணிநேரத்திற்கு (1 நாள்) கிடைக்காது.

உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், LBank இன் அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சலைத் தொடர்பு கொள்ளவும்: [email protected] , நாங்கள் உங்களுக்கு நேர்மையான, நட்பு மற்றும் உடனடி சேவையை வழங்குவோம். சமீபத்திய பிரச்சினை (டெலிகிராம்) பற்றி விவாதிக்க LBank.info இன் அதிகாரப்பூர்வ ஆங்கில சமூகத்தில் சேர உங்களை வரவேற்கிறோம் : https://t.me/LBankinfo .

LBank இலிருந்து மின்னஞ்சலைப் பெற முடியவில்லையா?

தயவுசெய்து கீழ்கண்ட வழிமுறைகளை தயவுசெய்து பின்பற்றவும்:

1. பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் கணக்கைச் சரிபார்த்து, அது சரியானதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
2. மின்னஞ்சலைத் தேட, மின்னஞ்சல் அமைப்பில் உள்ள ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும்.
3. உங்கள் மின்னஞ்சல் சேவையகத்தில் LBank மின்னஞ்சலை ஏற்புப்பட்டியலில் வைக்கவும்.

உங்கள் அனுமதிப்பட்டியலில் பின்வரும் கணக்குகளைச் சேர்க்கவும்:

[email protected]

[email protected]

4. மின்னஞ்சல் கிளையன்ட் பொதுவாக வேலை செய்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
5. Outlook மற்றும் QQ போன்ற பிரபலமான மின்னஞ்சல் சேவைகளைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. (ஜிமெயில் மின்னஞ்சல் சேவை பரிந்துரைக்கப்படவில்லை)

நீங்கள் ஏதேனும் சிக்கல்களைச் சந்தித்தால், எங்கள் அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சல் சேவையான [email protected] ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும் , நாங்கள் உங்களுக்கு மிகவும் திருப்திகரமான சேவையை வழங்குவோம். உங்கள் ஆதரவுக்கும் புரிதலுக்கும் மீண்டும் நன்றி!

அதே நேரத்தில், சமீபத்திய தகவல்களை (டெலிகிராம்) விவாதிக்க LBank உலகளாவிய சமூகத்தில் சேர உங்களை வரவேற்கிறோம்: https://t.me/LBankinfo .

ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர் சேவை வேலை நேரம்: 9:00AM - 21:00PM

கோரிக்கை அமைப்பு: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new

அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சல்: [email protected]

உள்நுழைய

உங்கள் உள்நுழைவு கடவுச்சொல்லை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது?

முதலில், இணைய பதிப்பு (கணினி பக்கமானது) கடவுச்சொல்லை மீட்டெடுக்கிறது, விவரங்கள் பின்வருமாறு:
1. கடவுச்சொல் மீட்டெடுப்பு பக்கத்தை உள்ளிட உள்நுழைவு பக்கத்தில் உள்ள [கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்] என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

2. பின்னர் பக்கத்தில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும், உங்கள் கணக்கையும் புதிய கடவுச்சொல்லையும் உள்ளிட்டு, உங்கள் புதிய கடவுச்சொல் ஒன்றுதான் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். உங்கள் மின்னஞ்சல் சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை உள்ளிடவும்.

3. [அடுத்து] என்பதைக் கிளிக் செய்த பிறகு, கணினி தானாகவே உள்நுழைவு பக்கத்திற்குச் செல்லும், பின்னர் [கடவுச்சொல் மாற்றத்தை] முடிக்கவும்.

உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், LBank இன் அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சலைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் ஆதரவுக்கும் புரிதலுக்கும் மீண்டும் நன்றி!

நான் ஏன் அறியப்படாத உள்நுழைவு அறிவிப்பு மின்னஞ்சலைப் பெற்றேன்?

அறியப்படாத உள்நுழைவு அறிவிப்பு என்பது கணக்குப் பாதுகாப்பிற்கான ஒரு பாதுகாப்பு நடவடிக்கையாகும். உங்கள் கணக்கின் பாதுகாப்பைப் பாதுகாக்க, நீங்கள் ஒரு புதிய சாதனத்தில், புதிய இருப்பிடத்தில் அல்லது புதிய ஐபி முகவரியிலிருந்து உள்நுழையும்போது, ​​CoinEx உங்களுக்கு [தெரியாத உள்நுழைவு அறிவிப்பு] மின்னஞ்சலை அனுப்பும்.

[தெரியாத உள்நுழைவு அறிவிப்பு] மின்னஞ்சலில் உள்ள உள்நுழைவு ஐபி முகவரி மற்றும் இருப்பிடம் உங்களுடையதா என்பதை இருமுறை சரிபார்க்கவும்:

ஆம் எனில், மின்னஞ்சலைப் புறக்கணிக்கவும்.

இல்லையெனில், உள்நுழைவு கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கவும் அல்லது உங்கள் கணக்கை முடக்கவும் மற்றும் தேவையற்ற சொத்து இழப்பைத் தவிர்க்க உடனடியாக டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும்.

சரிபார்க்கவும்

Google அங்கீகாரத்தை எவ்வாறு மீட்டமைப்பது?

வழக்கு1: உங்கள் Google அங்கீகரிப்பு செயல்பாட்டில் இருந்தால், பின்வருவனவற்றைச் செய்வதன் மூலம் அதை மாற்றலாம் அல்லது செயலிழக்கச் செய்யலாம்:

1. முகப்புப் பக்கத்தில், மேல் வலது மூலையில் உள்ள [சுயவிவரம்] - [பாதுகாப்பு] என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

2. உங்களின் தற்போதைய Google அங்கீகரிப்பை உடனடியாக மாற்ற, [Google அங்கீகரிப்பு] க்கு அடுத்துள்ள [மாற்றியமை] என்பதைக் கிளிக் செய்யவும் . நீங்கள் இந்த மாற்றத்தைச் செய்யும்போது, ​​திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் P2P விற்பனை 24 மணிநேரத்திற்கு முடக்கப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். 3. நீங்கள் முன்பு Google அங்கீகரிப்பினை நிறுவியிருந்தால் [அடுத்து] என்பதைக் கிளிக் செய்யவும் . உங்களிடம் ஏற்கனவே Google அங்கீகரிப்பு இல்லையென்றால் முதலில் அதை நிறுவவும். 4. Google Authenticator பயன்பாட்டை அணுகவும். நீங்கள் சேமித்த காப்பு விசையைச் சேர்க்க, தட்டவும்






[+] மற்றும் [அமைவு விசையை உள்ளிடவும்] என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் . [சேர்] கிளிக் செய்யவும் .



5. மாற்றத்தை உறுதிப்படுத்த, LBank இணையதளத்திற்குத் திரும்பி, உங்கள் புதிய Google அங்கீகரிப்பைப் பயன்படுத்தி உள்நுழையவும். செயல்முறையை முடிக்க, [அடுத்து] அழுத்தவும் .

வழக்கு 2: நீங்கள் உங்கள் LBank கணக்கில் உள்நுழைந்திருந்தாலும் உங்கள் Google அங்கீகரிப்பு செயலியை அணுக முடியாவிட்டால் அல்லது அது செயல்படாமல் இருந்தால் உதவிக்கு எங்கள் ஆன்லைன் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

வழக்கு 3: உங்கள் Google அங்கீகரிப்பு பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்த முடியாவிட்டால் அல்லது உங்கள் LBank கணக்கில் உள்நுழைய முடியாவிட்டால், உதவிக்கு எங்கள் ஆன்லைன் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

2FA குறியீடு பிழையை எவ்வாறு தீர்ப்பது?

உங்கள் Google அங்கீகரிப்புக் குறியீட்டை உள்ளீடு செய்த பிறகு "2FA குறியீடு பிழை" செய்தியைப் பெற்றால், கீழே உள்ள தீர்வுகளை முயற்சிக்கவும்:

• உங்கள் மொபைல் ஃபோனில் (உங்கள் Google அங்கீகரிப்பு பயன்பாட்டை ஒத்திசைக்க) மற்றும் உங்கள் கணினியில் (நீங்கள் உள்நுழைய முயற்சிக்கும்) நேரத்தை ஒத்திசைக்கவும்.
• Google Chrome இல் மறைநிலை பயன்முறையுடன் LBank உள்நுழைவு பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
• உங்கள் உலாவி கேச் மற்றும் குக்கீகளை அழிக்கவும்.
• அதற்குப் பதிலாக LBank பயன்பாட்டிலிருந்து உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்.

மேலே உள்ள பரிந்துரைகள் எதுவும் உங்கள் சிக்கலை தீர்க்க முடியாவிட்டால், உங்கள் Google அங்கீகரிப்பாளரை மீட்டமைக்க பரிந்துரைக்கிறோம். Google அங்கீகாரத்தை எவ்வாறு மீட்டமைப்பது என்பதில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும் .

"பிணைப்பு தோல்வியடைந்தது" எனக் காட்டினால் நான் என்ன செய்ய முடியும்?

• நீங்கள் Google அங்கீகரிப்பு பயன்பாட்டை நிறுவியுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• உங்கள் மொபைல் ஃபோன் மற்றும் உங்கள் கணினியில் நேரத்தை ஒத்திசைக்க முயற்சிக்கவும்.
• நீங்கள் சரியான கடவுச்சொல் மற்றும் 2FA குறியீட்டை உள்ளிட்டுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• உங்கள் மொபைல் ஃபோனில் தேதி/நேர அமைப்பு "தானியங்கு" என அமைக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்யவும்.

நான் ஏன் SMS சரிபார்ப்புக் குறியீடுகளைப் பெற முடியாது?

LBank பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த எங்கள் SMS அங்கீகரிப்பு கவரேஜை தொடர்ந்து மேம்படுத்துகிறது. இருப்பினும், தற்போது ஆதரிக்கப்படாத சில நாடுகளும் பகுதிகளும் உள்ளன.

உங்களால் SMS அங்கீகரிப்பைச் செயல்படுத்த முடியாவிட்டால், அதற்குப் பதிலாக Google அங்கீகரிப்பைப் பிரதான இரு காரணி அங்கீகாரமாகப் பயன்படுத்தவும். பின்வரும் வழிகாட்டியைப் பார்க்கவும்: Google அங்கீகாரத்தை எவ்வாறு இயக்குவது (2FA) .

நீங்கள் SMS அங்கீகாரத்தை இயக்கியிருந்தாலும், SMS குறியீடுகளைப் பெற முடியவில்லை என்றால், பின்வரும் படிகளைச் செய்யவும்:

• உங்கள் மொபைல் போன் நல்ல நெட்வொர்க் சிக்னல் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• உங்கள் மொபைல் ஃபோனில் உங்கள் வைரஸ் எதிர்ப்பு மற்றும்/அல்லது ஃபயர்வால் மற்றும்/அல்லது அழைப்பு தடுப்பான் பயன்பாடுகளை முடக்கவும், இது எங்கள் SMS குறியீடுகளின் எண்ணைத் தடுக்கக்கூடும்.
• உங்கள் மொபைல் ஃபோனை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்.
• கைமுறை உதவிக்கு ஆன்லைன் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

LBank கணக்கை பதிவு செய்யவும்டெமோ கணக்கு திறக்கவும்

வைப்பு

எனது டோக்கன்களை தவறான முகவரியில் டெபாசிட் செய்தால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

உங்கள் டோக்கன்களை LBank இல் தவறான முகவரியில் டெபாசிட் செய்தால் (உதாரணமாக, LBank இல் ETH முதல் DAX முகவரி வரை டெபாசிட் செய்கிறீர்கள்). உங்கள் சொத்தை மீட்டெடுக்க, கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

1. கீழே உள்ள சூழ்நிலைகளுக்கு நீங்கள் பொருந்துகிறீர்களா என்று சரிபார்க்கவும், அப்படியானால், உங்கள் சொத்தை மீட்டெடுக்க முடியாது.

• நீங்கள் டெபாசிட் செய்யும் முகவரி இல்லை
• நீங்கள் டெபாசிட் செய்யும் முகவரி LBank முகவரி அல்ல
• நீங்கள் டெபாசிட் செய்த டோக்கன் LBank இல் பட்டியலிடப்படவில்லை
• பிற மீட்டெடுக்க முடியாத சூழ்நிலைகள்

2. “சொத்து மீட்டெடுப்பு கோரிக்கை” பதிவிறக்கம் செய்து, அதை பூர்த்தி செய்து மின்னஞ்சல் மூலம் LBank வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு அனுப்பவும் ( [email protected] ).

உங்கள் மின்னஞ்சலைப் பெற்றவுடன் LBank இன் வாடிக்கையாளர் சேவை உங்கள் விண்ணப்பத்தைச் செயல்படுத்தி, 5 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் சொத்துக்களை மீட்டெடுக்க முடியுமா என்று உங்களுக்குப் பதிலளிக்கும். உங்கள் சொத்தை மீட்டெடுக்க முடியுமானால், உங்கள் சொத்து 30 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் கணக்கிற்கு மாற்றப்படும், உங்கள் பொறுமைக்கு நன்றி.

கிரிப்டோ டெபாசிட்டை தவறாக அல்லது விடுபட்ட டேக்/மெமோ மூலம் மீட்டெடுப்பது எப்படி?

டேக்/மெமோ என்றால் என்ன, கிரிப்டோவை டெபாசிட் செய்யும் போது அதை ஏன் உள்ளிட வேண்டும்?

ஒரு டேக் அல்லது மெமோ என்பது ஒரு டெபாசிட்டைக் கண்டறிந்து அதற்கான கணக்கை வரவு வைப்பதற்காக ஒவ்வொரு கணக்கிற்கும் ஒதுக்கப்படும் தனித்துவமான அடையாளங்காட்டியாகும். XEM, XLM, XRP, KAVA, LUNA, ATOM, BAND, EOS, BNB, போன்ற குறிப்பிட்ட கிரிப்டோவை டெபாசிட் செய்யும் போது, ​​அது வெற்றிகரமாக வரவு வைக்கப்படுவதற்கு, அந்தந்த டேக் அல்லது மெமோவை உள்ளிட வேண்டும்.

டேக்/மெமோ மீட்புக்கு என்ன பரிவர்த்தனைகள் தகுதியானவை?

• தவறான அல்லது விடுபட்ட டேக்/மெமோவுடன் LBank கணக்குகளில் டெபாசிட் செய்தல் ;
• நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதற்கான தவறான முகவரி அல்லது குறிச்சொல்/மெமோவை உள்ளிட்டால், LBank உங்களுக்கு உதவ முடியாது. உதவிக்கு நீங்கள் திரும்பப் பெறும் தளத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் சொத்துக்கள் இழக்கப்படலாம்;
• LBank இல் ஏற்கனவே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள கிரிப்டோவின் வைப்பு. நீங்கள் மீட்டெடுக்க முயற்சிக்கும் கிரிப்டோ LBank இல் ஆதரிக்கப்படவில்லை என்றால், உதவிக்கு எங்கள் ஆன்லைன் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

தவறான பெறுதல்/டெபாசிட் முகவரியில் டெபாசிட் செய்யப்பட்டதா அல்லது பட்டியலிடப்படாத டோக்கன் டெபாசிட் செய்யப்பட்டதா?

LBank பொதுவாக டோக்கன்/நாணய மீட்பு சேவையை வழங்காது. இருப்பினும், தவறாக டெபாசிட் செய்யப்பட்ட டோக்கன்கள்/நாணயங்கள் காரணமாக நீங்கள் குறிப்பிடத்தக்க இழப்பை சந்தித்திருந்தால், LBank எங்கள் விருப்பப்படி மட்டுமே உங்கள் டோக்கன்கள்/நாணயங்களை மீட்டெடுப்பதில் உங்களுக்கு உதவலாம். எங்கள் பயனர்கள் தங்கள் நிதி இழப்புகளை மீட்டெடுக்க உதவும் விரிவான நடைமுறைகளை LBank கொண்டுள்ளது. வெற்றிகரமான டோக்கன் மீட்பு உத்தரவாதம் இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். இதுபோன்ற சூழ்நிலையை நீங்கள் சந்தித்திருந்தால், விரைவான உதவிக்கு பின்வரும் தகவலை எங்களுக்கு வழங்க நினைவில் கொள்ளுங்கள்:

• உங்கள் LBank கணக்கு மின்னஞ்சல்
• டோக்கன் பெயர்
• வைப்பு தொகை
• தொடர்புடைய TxID

திரும்பப் பெறவும்

திரும்பப் பெறுதல் செயல்பாட்டை மீண்டும் தொடங்குவது எப்படி?

பாதுகாப்பு நோக்கங்களுக்காக, பின்வரும் காரணங்களுக்காக திரும்பப் பெறுதல் செயல்பாடு தற்காலிகமாக இடைநிறுத்தப்படலாம்:

• நீங்கள் கடவுச்சொல்லை மாற்றிய பிறகு அல்லது உள்நுழைந்த பிறகு SMS/Google அங்கீகாரத்தை முடக்கிய பிறகு, திரும்பப் பெறுதல் செயல்பாடு 24 மணிநேரத்திற்கு இடைநிறுத்தப்படும்.
• உங்கள் SMS/Google அங்கீகாரத்தை மீட்டமைத்த பிறகு, உங்கள் கணக்கைத் திறந்த பிறகு அல்லது உங்கள் கணக்கு மின்னஞ்சலை மாற்றிய பிறகு, திரும்பப் பெறுதல் செயல்பாடு 48 மணிநேரத்திற்கு இடைநிறுத்தப்படும்.

நேரம் முடிந்ததும் திரும்பப் பெறும் செயல்பாடு தானாகவே மீண்டும் தொடங்கப்படும்.

உங்கள் கணக்கில் அசாதாரண செயல்பாடுகள் இருந்தால், திரும்பப் பெறும் செயல்பாடும் தற்காலிகமாக முடக்கப்படும். எங்கள் ஆன்லைன் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

தவறான முகவரிக்கு நான் திரும்பப் பெறும்போது நான் என்ன செய்ய முடியும்?

நீங்கள் தவறுதலாக தவறான முகவரிக்கு பணத்தை எடுத்தால், LBank ஆல் உங்கள் நிதியைப் பெறுபவரைக் கண்டறிந்து உங்களுக்கு மேலும் எந்த உதவியையும் வழங்க முடியாது. பாதுகாப்புச் சரிபார்ப்பை முடித்த பிறகு, [சமர்ப்பி] என்பதைக் கிளிக் செய்தவுடன் எங்களின் சிஸ்டம் திரும்பப் பெறும் செயல்முறையைத் தொடங்கும் .

தவறான முகவரிக்கு திரும்பப் பெறப்பட்ட பணத்தை நான் எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது?

• தவறுதலாக உங்கள் சொத்துக்களை தவறான முகவரிக்கு அனுப்பி, இந்த முகவரியின் உரிமையாளரை நீங்கள் அறிந்திருந்தால், உரிமையாளரை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ளவும்.
• உங்கள் சொத்துக்கள் வேறொரு தளத்தில் தவறான முகவரிக்கு அனுப்பப்பட்டிருந்தால், உதவிக்கு அந்த தளத்தின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
• திரும்பப் பெறுவதற்கான டேக்/மெமோவை எழுத மறந்துவிட்டால், அந்த தளத்தின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு, நீங்கள் திரும்பப் பெற்றதற்கான TxIDஐ அவர்களுக்கு வழங்கவும்.

எனது திரும்பப் பெறுதல் ஏன் வரவில்லை?

1. நான் LBank இலிருந்து மற்றொரு பரிவர்த்தனை/வாலட்டிற்கு பணம் எடுத்துள்ளேன், ஆனால் எனது நிதியை நான் இன்னும் பெறவில்லை. ஏன்?

உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து மற்றொரு பரிமாற்றம் அல்லது பணப்பைக்கு பணத்தை மாற்றுவது மூன்று படிகளை உள்ளடக்கியது:

• LBank இல் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை
• பிளாக்செயின் நெட்வொர்க் உறுதிப்படுத்தல்
• தொடர்புடைய மேடையில் வைப்பு

பொதுவாக, ஒரு TxID (பரிவர்த்தனை ஐடி) 30-60 நிமிடங்களுக்குள் உருவாக்கப்படும், இது LBank திரும்பப் பெறும் பரிவர்த்தனையை வெற்றிகரமாக ஒளிபரப்பியதைக் குறிக்கிறது.

இருப்பினும், குறிப்பிட்ட பரிவர்த்தனை உறுதிப்படுத்தப்படுவதற்கு இன்னும் சிறிது நேரம் ஆகலாம், மேலும் நிதிகள் இறுதியாக இலக்கு வாலட்டில் வரவு வைக்கப்படுவதற்கு இன்னும் அதிக நேரம் ஆகலாம். தேவையான "நெட்வொர்க் உறுதிப்படுத்தல்களின்" அளவு வெவ்வேறு பிளாக்செயின்களுக்கு மாறுபடும்.

உதாரணத்திற்கு:

• A LBank இலிருந்து 2 BTC ஐ தனது தனிப்பட்ட பணப்பைக்கு திரும்பப் பெற முடிவு செய்கிறார். அவர் கோரிக்கையை உறுதிசெய்த பிறகு, LBank பரிவர்த்தனையை உருவாக்கி ஒளிபரப்பும் வரை அவர் காத்திருக்க வேண்டும்.
• பரிவர்த்தனை உருவாக்கப்பட்டவுடன், A ஆல் தனது LBank வாலட் பக்கத்தில் TxID (பரிவர்த்தனை ஐடி) பார்க்க முடியும். இந்த கட்டத்தில், பரிவர்த்தனை நிலுவையில் இருக்கும் (உறுதிப்படுத்தப்படாதது) மற்றும் 2 BTC தற்காலிகமாக முடக்கப்படும்.
• எல்லாம் சரியாக நடந்தால், பரிவர்த்தனை நெட்வொர்க் மூலம் உறுதிப்படுத்தப்படும், மேலும் 2 நெட்வொர்க் உறுதிப்படுத்தல்களுக்குப் பிறகு A தனது தனிப்பட்ட பணப்பையில் BTC ஐப் பெறும்.
• இந்த எடுத்துக்காட்டில், அவரது பணப்பையில் வைப்புத்தொகை காண்பிக்கப்படும் வரை 2 நெட்வொர்க் உறுதிப்படுத்தல்களுக்காக அவர் காத்திருக்க வேண்டியிருந்தது, ஆனால் தேவையான அளவு உறுதிப்படுத்தல்கள் பணப்பை அல்லது பரிமாற்றத்தைப் பொறுத்து மாறுபடும்.

சாத்தியமான நெட்வொர்க் நெரிசல் காரணமாக, உங்கள் பரிவர்த்தனையைச் செயல்படுத்துவதில் குறிப்பிடத்தக்க தாமதம் ஏற்படலாம். பிளாக்செயின் எக்ஸ்ப்ளோரரைப் பயன்படுத்தி உங்கள் சொத்து பரிமாற்றத்தின் நிலையைப் பார்க்க, பரிவர்த்தனை ஐடியை (TxID) நீங்கள் பயன்படுத்தலாம் . குறிப்பு:

• பிளாக்செயின் எக்ஸ்ப்ளோரர் பரிவர்த்தனை உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை என்பதைக் காட்டினால், உறுதிப்படுத்தல் செயல்முறை முடிவடையும் வரை காத்திருக்கவும். இது பிளாக்செயின் நெட்வொர்க்கைப் பொறுத்து மாறுபடும்.
• பிளாக்செயின் எக்ஸ்ப்ளோரர் பரிவர்த்தனை ஏற்கனவே உறுதிப்படுத்தப்பட்டதாகக் காட்டினால், உங்கள் நிதி வெற்றிகரமாக அனுப்பப்பட்டுவிட்டதாகவும், மேலும் இந்த விஷயத்தில் எங்களால் எந்த உதவியையும் வழங்க முடியாது என்றும் அர்த்தம். மேலும் உதவியைப் பெற, சேருமிட முகவரியின் உரிமையாளர்/ஆதரவுக் குழுவை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
• மின்னஞ்சல் செய்தியிலிருந்து உறுதிப்படுத்தல் பொத்தானைக் கிளிக் செய்து 6 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு TxID உருவாக்கப்படவில்லை என்றால், உதவிக்கு எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு, தொடர்புடைய பரிவர்த்தனையின் திரும்பப்பெறுதல் வரலாற்றின் ஸ்கிரீன்ஷாட்டை இணைக்கவும் . மேலே உள்ள விரிவான தகவலை நீங்கள் வழங்கியிருப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளவும், இதனால் வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர் உடனடியாக உங்களுக்கு உதவ முடியும்.

2. பிளாக்செயினில் பரிவர்த்தனை நிலையை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?

உங்கள் LBank கணக்கில் உள்நுழைந்து, [Wallet] - [Spot] - [பரிவர்த்தனை வரலாறு] என்பதைக் கிளிக் செய்து உங்கள் கிரிப்டோகரன்சி திரும்பப் பெறுதல் பதிவைப் பார்க்கவும். பரிவர்த்தனை "செயலாக்கப்படுகிறது" என்று [நிலை]

காட்டினால் , உறுதிப்படுத்தல் செயல்முறை முடிவடையும் வரை காத்திருக்கவும். பரிவர்த்தனை "முடிந்தது" என்று [நிலை] குறிப்பிடினால் , கிளிக் செய்வதன் மூலம் பரிவர்த்தனை விவரங்களைப் பார்க்கலாம்.

வர்த்தக

வர்த்தகக் கட்டணம் (ஏப்ரல் 7, 2020 அன்று 14:00 முதல், UTC+8)

நாணய பரிமாற்றத்திற்கான பயனர்களின் வர்த்தகக் கட்டணம் (பெறப்பட்ட சொத்துக்களில் இருந்து கழிக்கப்படும்) பின்வருமாறு சரிசெய்யப்படும் (ஏப்ரல் 7, 2020 அன்று 14:00 முதல், UTC+8): எடுப்பவர் : +0.1%

மேக்கர் :

+ 0.1%

நீங்கள் சந்தித்தால் ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்கள் அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சல் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும், [email protected] , நாங்கள் உங்களுக்கு மிகவும் திருப்திகரமான சேவையை வழங்குவோம். உங்கள் ஆதரவுக்கும் புரிதலுக்கும் மீண்டும் நன்றி!

அதே நேரத்தில், சமீபத்திய தகவல்களை (டெலிகிராம்) விவாதிக்க LBank உலகளாவிய சமூகத்தில் சேர உங்களை வரவேற்கிறோம்: https://t.me/LBankinfo .

ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர் சேவை வேலை நேரம்: 7 X 24 மணிநேரம்

கோரிக்கை அமைப்பு: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new

அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சல்: [email protected]

மேக்கர் டேக்கரின் வரையறையை எவ்வாறு புரிந்துகொள்வது

மேக்கர் என்றால் என்ன?

மேக்கர் என்பது நீங்கள் குறிப்பிடும் விலையில் (நிலுவையில் உள்ள ஆர்டரை வைக்கும் போது சந்தை விலைக்குக் கீழே அல்லது நிலுவையில் உள்ள ஆர்டரை வைக்கும் போது சந்தை விலையை விட அதிகமாக) ஆர்டர் செய்யப்படுகிறது. உங்கள் ஆர்டர் நிரப்பப்பட்டது. அத்தகைய செயல் மேக்கர் என்று அழைக்கப்படுகிறது.

டேக்கர் என்றால் என்ன?

டேக் ஆர்டர் என்பது நீங்கள் குறிப்பிட்ட விலையில் உள்ள ஆர்டரைக் குறிக்கிறது (சந்தை ஆழமான பட்டியலில் ஆர்டருடன் ஒன்றுடன் ஒன்று உள்ளது). நீங்கள் ஒரு ஆர்டரை வைக்கும்போது, ​​உடனடியாக ஆழமான பட்டியலில் உள்ள மற்ற ஆர்டர்களுடன் வர்த்தகம் செய்கிறீர்கள். ஆழமான பட்டியலில் உள்ள ஆர்டருடன் நீங்கள் தீவிரமாக வர்த்தகம் செய்கிறீர்கள். இந்த நடத்தை டேக்கர் என்று அழைக்கப்படுகிறது.

ஸ்பாட் டிரேடிங் மற்றும் ஃபியூச்சர் டிரேடிங் இடையே உள்ள வேறுபாடுகள்

இந்தப் பிரிவு ஸ்பாட் டிரேடிங்கிற்கும் ஃபியூச்சர்ஸ் டிரேடிங்கிற்கும் இடையே உள்ள முக்கிய வேறுபாடுகளைக் கோடிட்டுக் காட்டுகிறது, மேலும் எதிர்கால ஒப்பந்தத்தை ஆழமாகப் படிக்க உதவும் அடிப்படைக் கருத்துகளை அறிமுகப்படுத்துகிறது.

ஃபியூச்சர் சந்தையில், ஒரு பாரம்பரிய ஸ்பாட் சந்தையைப் போலல்லாமல், பரிமாற்றத்தின் விலைகள் உடனடியாக 'தீர்வளிக்கப்படுவதில்லை'. அதற்கு பதிலாக, இரண்டு எதிர் கட்சிகள் ஒப்பந்தத்தின் மீது ஒரு வர்த்தகத்தை மேற்கொள்வார்கள், எதிர்கால தேதியில் (நிலைமை கலைக்கப்படும் போது) தீர்வுடன் இருக்கும்.

முக்கிய குறிப்பு: எதிர்காலச் சந்தை எவ்வாறு நம்பத்தகாத லாபம் மற்றும் இழப்பைக் கணக்கிடுகிறது என்பதன் காரணமாக, ஒரு எதிர்காலச் சந்தை வர்த்தகர்களை நேரடியாக பொருட்களை வாங்க அல்லது விற்க அனுமதிக்காது; மாறாக, அவர்கள் பண்டத்தின் ஒப்பந்தப் பிரதிநிதித்துவத்தை வாங்குகிறார்கள், இது எதிர்காலத்தில் தீர்க்கப்படும்.

நிரந்தர எதிர்கால சந்தைக்கும் பாரம்பரிய எதிர்கால சந்தைக்கும் இடையே மேலும் வேறுபாடுகள் உள்ளன.

எதிர்கால பரிமாற்றத்தில் ஒரு புதிய வர்த்தகத்தைத் திறக்க, பிணையத்திற்கு எதிராக மார்ஜின் காசோலைகள் இருக்கும். இரண்டு வகையான விளிம்புகள் உள்ளன:

• ஆரம்ப விளிம்பு: ஒரு புதிய நிலையைத் திறக்க, உங்கள் பிணையம் ஆரம்ப விளிம்பை விட அதிகமாக இருக்க வேண்டும்.

• பராமரிப்பு வரம்பு: உங்கள் பிணைய + நம்பத்தகாத லாபம் மற்றும் இழப்பு உங்கள் பராமரிப்பு வரம்புக்குக் கீழே விழுந்தால், நீங்கள் தானாகவே கலைக்கப்படுவீர்கள். இதன் விளைவாக அபராதம் மற்றும் கூடுதல் கட்டணம். தானாக கலைக்கப்படுவதைத் தவிர்க்க, இதற்கு முன் உங்களை நீங்களே கலைத்துக்கொள்ளலாம்.

அந்நியச் செலாவணி காரணமாக, எதிர்காலச் சந்தையில் ஒப்பீட்டளவில் சிறிய மூலதனச் செலவினங்களைக் கொண்டு இடர் அல்லது ஆபத்தைத் தடுக்க முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் 1000 USDT மதிப்புள்ள BTC ஐ வைத்திருந்தால், நீங்கள் எதிர்கால சந்தையில் மிகவும் சிறிய (50 USDT) பிணையத்தை டெபாசிட் செய்யலாம், மேலும் 1000 USDT BTC இன் நிலை அபாயத்தை முழுமையாகத் தடுக்கலாம்.

எதிர்கால விலைகள் ஸ்பாட் மார்க்கெட் விலைகளிலிருந்து வேறுபட்டவை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும், ஏனெனில் சுமந்து செல்லும் செலவுகள் மற்றும் திரும்பப் பெறுதல். பல எதிர்கால சந்தைகளைப் போலவே, LBank நிதி விகிதங்கள் மூலம் எதிர்கால சந்தையை 'மார்க் விலை'க்கு மாற்றுவதை ஊக்குவிக்க ஒரு அமைப்பைப் பயன்படுத்துகிறது. இது BTC/USDT ஒப்பந்தத்திற்கான ஸ்பாட் மற்றும் ஃப்யூச்சர்களுக்கு இடையே விலைகளை நீண்ட கால ஒருங்கிணைப்பை ஊக்குவிக்கும், குறுகிய காலத்தில் ஒப்பீட்டளவில் பெரிய விலை வேறுபாடுகள் இருக்கலாம்.

முதன்மையான எதிர்கால சந்தை, சிகாகோ மெர்கன்டைல் ​​எக்ஸ்சேஞ்ச் குரூப் (CME குரூப்), ஒரு பாரம்பரிய எதிர்கால ஒப்பந்தத்தை வழங்குகிறது. ஆனால் நவீன பரிமாற்றங்கள் நிரந்தர ஒப்பந்த மாதிரியை நோக்கி நகர்கின்றன.