ວິທີການກວດສອບບັນຊີໃນ LBank

ວິທີການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃຫ້ຄົບຖ້ວນຢູ່ໃນເວັບ LBank

1. ໃນຫນ້າທໍາອິດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ແທັກ profile - [ຄວາມປອດໄພ].

2. ເລືອກ KYC ແລະຄລິກ [ການຢືນຢັນ].

3. ຕື່ມຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ຈາກນັ້ນຄລິກ [Next].

ໝາຍເຫດ: ບັດປະຈຳຕົວມີສາມປະເພດທີ່ເລືອກໄດ້ຄື: ບັດປະຈຳຕົວ, ໜັງສືຜ່ານແດນ ແລະ ໃບຂັບຂີ່.

4. ກະລຸນາຄລິກ [ສົ່ງ] ຫຼັງຈາກເພີ່ມອຸປະກອນທີ່ຈໍາເປັນ.

5. ຫຼັງຈາກການຍື່ນສະເຫນີ, ຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານຈະຖືກທົບທວນຄືນ.

ໝາຍເຫດ: ຂັ້ນຕອນການກວດສອບສາມາດປະຕິບັດຕາມໃນ [ຄວາມປອດໄພ] . ປະລິມານຄວາມປອດໄພທີ່ທ່ານມີປະສົບການຈະເພີ່ມຂຶ້ນ.

ວິທີການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃຫ້ສໍາເລັດໃນ LBank App

1. ເປີດແອັບ LBank [ LBank App iOS ] ຫຼື [ LBank App Android ], ແລະຄລິກທີ່ສັນຍາລັກຢູ່ມຸມຊ້າຍເທິງ.

2. ຄລິກທີ່ [ID verification] .

3. ຕື່ມຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ຈາກນັ້ນຄລິກ [ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ].

ຫມາຍເຫດ: ມີສາມປະເພດຂອງໃບຢັ້ງຢືນທີ່ສາມາດກວດສອບໄດ້.

4. ອັບໂຫຼດເອກະສານຕາມຄວາມຕ້ອງການ ແລະຄລິກ [Submit].


5. ຫຼັງຈາກການຍື່ນສະເຫນີ, ຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານຈະຖືກທົບທວນຄືນ.

8. ທ່ານອາດຈະກວດເບິ່ງຂະບວນການກວດສອບໃນ [ID Verification].



ໝາຍເຫດ: ການກວດສອບ KYC ທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດຈະໃຊ້ເວລາໄລຍະໜຶ່ງ. ຂ້ອຍຂອບໃຈຄວາມອົດທົນຂອງເຈົ້າ.

ລົງທະບຽນບັນຊີ LBankເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

ວິທີການເປີດໃຊ້ Google Authenticator ໃນ LBank App

1. ແຕະໃສ່ໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ຫຼັງຈາກເຂົ້າສູ່ລະບົບ LBank ຂອງທ່ານ.

2. ຈາກນັ້ນແຕະ [ຄວາມປອດໄພ] - [Google Authenticator-Binding] .


3. ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຕິດຕັ້ງ [Google Authenticator] , ກະລຸນາດາວໂຫຼດແອັບ Google Authenticator ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ໄດ້​ຕິດ​ຕັ້ງ App ແລ້ວ​, ເຮັດ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​.

4. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈະເຫັນລະຫັດສໍາຮອງ 16 ຕົວເລກໃນຫນ້າຈໍ.ກະລຸນາບັນທຶກກະແຈນີ້ໄວ້ໃນເຈ້ຍ ແລະເກັບໄວ້ໃນບ່ອນທີ່ປອດໄພ. ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ທີ່​ທ່ານ​ເຮັດ​ໃຫ້​ອຸ​ປະ​ກອນ​ຂອງ​ທ່ານ​ສູນ​ເສຍ​, ກະ​ແຈ​ນີ້​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ກູ້​ຄືນ​ບັນ​ຊີ Google Authenticator ຂອງ​ທ່ານ​.

ແຕະ [ສຳເນົາ] ແລະວາງລະຫັດ 16 ຕົວເລກທີ່ເຈົ້າຫາກໍບັນທຶກໄວ້.

5. ແຕະ [ໃສ່ປຸ່ມຕັ້ງຄ່າ]ເມື່ອແອັບ Google Authenticator ເປີດ. ໃສ່ລະຫັດການຕັ້ງຄ່າ 16 ຕົວເລກ ແລະຂໍ້ມູນສໍາລັບບັນຊີ LBank ຂອງທ່ານ. ທ່ານຄວນໄດ້ຮັບລະຫັດ 6 ຕົວເລກຫຼັງຈາກແຕະ [ຕື່ມ] .



6. ກັບຄືນໄປຫາ LBanke App ເພື່ອກວດສອບການຮ້ອງຂໍການຕັ້ງຄ່າຂອງທ່ານກັບອຸປະກອນ 2FA ຂອງທ່ານ, ລວມທັງ Google Authenticator ທີ່ເປີດໃຊ້ໃຫມ່ ແລະລະຫັດຢືນຢັນອີເມວ.

ຫຼັງຈາກເປີດໃຊ້ Google Authenticator, ທ່ານຈະຕ້ອງໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນເມື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງທ່ານ, ຖອນເງິນ, ແລະອື່ນໆເພື່ອຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ.

ວິທີການເປີດໃຊ້ Google Authentication (2FA)

1. ໃນ​ຫນ້າ​ທໍາ​ອິດ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [Profile​] - [ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​] ໃນ​ແຈ​ເທິງ​ຂວາ​. 2. ຄລິກ [ການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໄຈ] - [ຕື່ມ] . 3. ຈາກນັ້ນເລືອກ [Google Authentication]. 4. ທ່ານຈະຖືກໂອນໄປຫາຫນ້າອື່ນ. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເທື່ອລະຂັ້ນຕອນເພື່ອເປີດໃຊ້ Google Authenticator. ດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບ Google Authenticator [ iOS Android ] ໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ. ຫຼັງ​ຈາກ​ທີ່​ທ່ານ​ໄດ້​ຕິດ​ຕັ້ງ App​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [Next​] ເພື່ອ​ສືບ​ຕໍ່​. 5. ໃນປັດຈຸບັນທ່ານຈະເຫັນລະຫັດ QR ໃນຫນ້າຈໍຂອງທ່ານ. ເພື່ອສະແກນລະຫັດ QR, ເປີດແອັບ Google Authenticator ແລະຄລິກທີ່ [+]









ປຸ່ມຢູ່ແຈຂວາລຸ່ມຂອງຫນ້າຈໍ. ສຸດທ້າຍ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Next] .


ທ່ານສາມາດໃສ່ລະຫັດການຕັ້ງຄ່າດ້ວຍຕົນເອງໄດ້ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດສະແກນມັນໄດ້.

ເຄັດ​ລັບ​: ຂຽນ​ລະ​ຫັດ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ແລະ​ບັນ​ທຶກ​ມັນ​. ໃນກໍລະນີທີ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານເສຍ, ທ່ານຈະສາມາດດຶງຂໍ້ມູນ Google Authenticator ຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍໃຊ້ລະຫັດນີ້.

ກະລຸນາໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນແລ້ວຄລິກ [Next].

6. ທ່ານໄດ້ເປີດໃຊ້ Google Authenticator ສຳເລັດເພື່ອປົກປ້ອງບັນຊີຂອງທ່ານ.

ລົງທະບຽນບັນຊີ LBankເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ) ກ່ຽວກັບການກວດສອບ

ວິທີການຕັ້ງ Google Authentication?

ກໍລະນີທີ 1: ຖ້າ Google Authenticator ເຮັດວຽກຢູ່, ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂ ຫຼືປິດໃຊ້ງານມັນໄດ້ໂດຍການເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

1. ໃນຫນ້າທໍາອິດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Profile] - [ຄວາມປອດໄພ] ໃນແຈເທິງສຸດເບື້ອງຂວາ.

2. ເພື່ອປ່ຽນແທນ Google Authenticator ປັດຈຸບັນຂອງທ່ານທັນທີ, ຄລິກ [ດັດແກ້] ຖັດຈາກ [Google Authentication] .

ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າເມື່ອທ່ານເຮັດການດັດແກ້ນີ້, ການຖອນເງິນ ແລະການຂາຍ P2P ຈະຖືກປິດໃຊ້ງານເປັນເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງ.

3. ກະລຸນາຄລິກ [Next] ຖ້າທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງ Google authenticator ຜ່ານມາ. ກະລຸນາຕິດຕັ້ງ Google Authenticator ກ່ອນຖ້າທ່ານບໍ່ມີມັນ.


4. ເຂົ້າເຖິງແອັບຯ Google Authenticator. ເພື່ອເພີ່ມລະຫັດສຳຮອງທີ່ເຈົ້າຫາກໍບັນທຶກໄວ້, ແຕະໃສ່[+] ແລະເລືອກ [ໃສ່ລະຫັດການຕັ້ງຄ່າ] . ກົດ [ຕື່ມ​] .



5. ເພື່ອຢືນຢັນການປ່ຽນແປງ, ກັບຄືນໄປຫາເວັບໄຊທ໌ LBank ແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບໂດຍໃຊ້ Google Authenticator ໃຫມ່ຂອງທ່ານ. ເພື່ອສໍາເລັດຂັ້ນຕອນ, ໃຫ້ກົດ [Next] .

ກໍລະນີທີ 2: ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອທາງອອນລາຍຂອງພວກເຮົາເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ຖ້າທ່ານໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ LBank ຂອງທ່ານແລ້ວ ແຕ່ບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງແອັບ Google Authenticator ຂອງທ່ານໄດ້ ຫຼື ມັນບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກອີກຕໍ່ໄປ.

ກໍລະນີທີ 3: ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອທາງອອນລາຍຂອງພວກເຮົາເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດໃຊ້ແອັບ Google Authenticator ຂອງທ່ານໄດ້ ຫຼືເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ LBank ຂອງທ່ານໄດ້.

ວິທີການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຂອງລະຫັດ 2FA?

ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ໄດ້​ຮັບ​ຂໍ້​ຄວາມ "2FA ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ລະ​ຫັດ​" ຫຼັງ​ຈາກ​ທີ່​ທ່ານ​ໃສ່​ລະ​ຫັດ Google Authentication ຂອງ​ທ່ານ​, ກະ​ລຸ​ນາ​ລອງ​ວິ​ທີ​ແກ້​ໄຂ​ຂ້າງ​ລຸ່ມ​ນີ້​:

• synchronize ເວ​ລາ​ຢູ່​ໃນ​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​ຂອງ​ທ່ານ (ເພື່ອ synchronize app Google Authenticator ຂອງ​ທ່ານ​) ແລະ​ຄອມ​ພິວ​ເຕີ​ຂອງ​ທ່ານ (ຈາກ​ທີ່​ທ່ານ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​)​.
• ໄປທີ່ໜ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບ LBank ດ້ວຍໂໝດບໍ່ເປີດເຜີຍຕົວຕົນໃນ Google Chrome.
• ລຶບລ້າງ cache ແລະ cookies ຂອງຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານ.
• ພະຍາຍາມເຂົ້າສູ່ລະບົບຈາກ LBank App ແທນ.

ຖ້າບໍ່ມີຄໍາແນະນໍາຂ້າງເທິງສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານໄດ້, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຕັ້ງ Google Authenticator ຂອງທ່ານຄືນໃຫມ່. ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນ ວິທີການປັບ Google Authentication .

ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ເມື່ອມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ "ການຜູກມັດລົ້ມເຫລວ"?

• ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງແອັບ Google Authenticator ແລ້ວ.
• ພະຍາຍາມ synchronize ເວລາຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືແລະຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.
• ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ໃສ່ລະຫັດຜ່ານທີ່ຖືກຕ້ອງແລະລະຫັດ 2FA.
• ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ວັນ​ທີ / ເວ​ລາ​ໃນ​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​ຂອງ​ທ່ານ​ແມ່ນ "ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​"​.

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນ SMS?

LBank ປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງການຢືນຢັນ SMS ຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອເພີ່ມປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມີບາງປະເທດແລະບາງເຂດທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໃນປັດຈຸບັນ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເປີດໃຊ້ SMS Authentication ໄດ້, ກະລຸນາໃຊ້ Google Authentication ເປັນການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໄຈຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານແທນ. ທ່ານອາດຈະອ້າງອີງໃສ່ຄໍາແນະນໍາຕໍ່ໄປນີ້: ວິທີການເປີດໃຊ້ Google Authentication (2FA) .

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ໄດ້​ເປີດ​ໃຊ້​ງານ SMS Authentication​, ແຕ່​ທ່ານ​ຍັງ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ລະ​ຫັດ SMS​, ກະ​ລຸ​ນາ​ເຮັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​:

• ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າມີສັນຍານເຄືອຂ່າຍທີ່ດີ.
• ປິດໃຊ້ງານ anti-virus ແລະ/ຫຼື firewall ແລະ/ຫຼື call blocker apps ຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານທີ່ອາດຈະຕັນລະຫັດ SMS ຂອງພວກເຮົາ.
• ຣີສະຕາດໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ.
• ຕິດຕໍ່ບໍລິການອອນໄລນ໌ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອຄູ່ມື.