LBank پر اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کریں۔

LBank ویب پر شناختی تصدیق کیسے مکمل کریں۔

1. ہوم پیج پر، پروفائل ٹیگ - [سیکیورٹی] پر کلک کریں۔

2. KYC کا انتخاب کریں اور [تصدیق] پر کلک کریں۔

3. ضرورت کے مطابق اپنی ذاتی معلومات پُر کریں، پھر [اگلا] پر کلک کریں۔

نوٹ: ذاتی شناخت کی تین قسمیں ہیں جن کا انتخاب کیا جا سکتا ہے: شناختی کارڈ، پاسپورٹ، اور ڈرائیور کا لائسنس۔

4. ضروری مواد شامل کرنے کے بعد براہ کرم [جمع کروائیں] پر کلک کریں۔

5. جمع کرانے کے بعد، آپ کی اسناد کا جائزہ لیا جائے گا۔

نوٹ: جائزہ لینے کے طریقہ کار کی پیروی [سیکیورٹی] میں کی جا سکتی ہے ۔ سیکیورٹی کی مقدار میں اضافہ ہو گا جس کا آپ تجربہ کرتے ہیں۔

LBank ایپ پر شناختی تصدیق کیسے مکمل کریں۔

1. LBank ایپ [ LBank App iOS ] یا [ LBank App Android ] کھولیں، اور اوپر بائیں کونے میں علامت پر کلک کریں۔

2. [ID کی تصدیق] پر کلک کریں ۔

3. ضرورت کے مطابق اپنی ذاتی معلومات پُر کریں، پھر [اگلا مرحلہ] پر کلک کریں۔

نوٹ: اسناد کی تین قسمیں ہیں جن کی تصدیق کی جا سکتی ہے۔

4. ضرورت کے مطابق مواد اپ لوڈ کریں اور [جمع کروائیں] پر کلک کریں۔


5. جمع کرانے کے بعد، آپ کی اسناد کا جائزہ لیا جائے گا۔ 8. آپ [ID کی تصدیق]

میں جائزہ لینے کے عمل کو دیکھ سکتے ہیں ۔ نوٹ: KYC کے کامیاب جائزے میں کچھ وقت لگے گا۔ میں آپ کے صبر کی تعریف کرتا ہوں۔

LBank اکاؤنٹ رجسٹر کریں۔ڈیمو اکاؤنٹ کھولیں۔

LBank ایپ پر Google Authenticator کو کیسے فعال کریں۔

1. اپنے LBank میں سائن ان کرنے کے بعد پروفائل آئیکن پر ٹیپ کریں۔

2. پھر ٹیپ کریں [سیکیورٹی] - [Google Authenticator-Binding] ۔


3. اگر آپ نے ابھی تک [Google Authenticator] انسٹال کیا ہے ، تو براہ کرم اپنے آلے پر Google Authenticator ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔ اگر آپ پہلے ہی ایپ انسٹال کر چکے ہیں تو درج ذیل کریں۔

4. اس کے بعد آپ کو اسکرین پر 16 ہندسوں کی بیک اپ کلید نظر آئے گی۔براہ کرم اس کلید کو کاغذ پر محفوظ کریں اور اسے محفوظ جگہ پر محفوظ کریں۔ اگر آپ اپنا آلہ کھو دیتے ہیں، تو یہ کلید آپ کو اپنے Google Authenticator اکاؤنٹ کو بازیافت کرنے کی اجازت دے گی۔ [کاپی] کو

تھپتھپائیں اور 16 ہندسوں کی کلید کو پیسٹ کریں جسے آپ نے ابھی محفوظ کیا ہے۔5. ٹیپ کریں [ایک سیٹ اپ کلید درج کریں]

جب Google Authenticator ایپ کھلی ہو۔ 16 ہندسوں کی سیٹ اپ کلید اور اپنے LBank اکاؤنٹ کی معلومات درج کریں۔ [شامل کریں] کو تھپتھپانے کے بعد آپ کو 6 ہندسوں کا کوڈ ملنا چاہیے ۔



6. اپنے 2FA آلات کے ساتھ اپنی سیٹ اپ کی درخواست کی تصدیق کرنے کے لیے LBanke ایپ پر واپس جائیں، بشمول نئے فعال کردہ Google Authenticator اور ای میل تصدیقی کوڈ۔

Google Authenticator کو فعال کرنے کے بعد، آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرتے وقت، فنڈز نکالنے، وغیرہ کے وقت تصدیقی کوڈ درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔

گوگل توثیق (2FA) کو کیسے فعال کریں

1. ہوم پیج پر، اوپر دائیں کونے میں [پروفائل] - [سیکیورٹی] پر کلک کریں۔ 2. کلک کریں [دو عنصر کی توثیق] - [شامل کریں] ۔ 3. پھر [Google Authentication] کو منتخب کریں۔ 4. آپ کو دوسرے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ Google Authenticator کو فعال کرنے کے لیے مرحلہ وار ہدایات پر عمل کریں۔ اپنے موبائل ڈیوائس پر Google Authenticator ایپ [ iOS Android ] ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ ایپ انسٹال کرنے کے بعد، جاری رکھنے کے لیے [اگلا] پر کلک کریں۔ 5. اب آپ کو اپنی اسکرین پر ایک QR کوڈ نظر آئے گا۔ QR کوڈ اسکین کرنے کے لیے، Google Authenticator ایپ کھولیں اور [+] پر کلک کریں۔









اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں بٹن۔ آخر میں، [اگلا] پر کلک کریں ۔


اگر آپ اسے اسکین کرنے سے قاصر ہیں تو آپ سیٹ اپ کلید کو دستی طور پر درج کر سکتے ہیں۔

مشورہ: بیک اپ کلید لکھیں اور اسے محفوظ کریں۔ آپ کا فون کھو جانے کی صورت میں، آپ اس کلید کا استعمال کرتے ہوئے اپنے Google Authenticator کو دوبارہ حاصل کر سکیں گے۔

براہ کرم تصدیقی کوڈ درج کریں اور [اگلا] پر کلک کریں۔

6. آپ نے اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے Google Authenticator کو کامیابی کے ساتھ فعال کر دیا ہے۔

LBank اکاؤنٹ رجسٹر کریں۔ڈیمو اکاؤنٹ کھولیں۔

تصدیق کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

گوگل کی توثیق کو کیسے ری سیٹ کریں؟

کیس 1: اگر آپ کا Google Authenticator کام کر رہا ہے، تو آپ اسے مندرجہ ذیل طریقے سے تبدیل یا غیر فعال کر سکتے ہیں:

1. ہوم پیج پر، اوپر دائیں کونے میں [پروفائل] - [سیکیورٹی] پر کلک کریں۔

2. اپنے موجودہ Google Authenticator کو فوری طور پر تبدیل کرنے کے لیے، [Google Authentication] کے آگے [ترمیم کریں] پر کلک کریں ۔ براہ کرم آگاہ رہیں کہ جب آپ یہ ترمیم کرتے ہیں تو نکالنے اور P2P کی فروخت 24 گھنٹوں کے لیے غیر فعال ہو جائے گی۔ 3. براہ کرم [اگلا] پر کلک کریں اگر آپ نے پہلے گوگل تصدیق کنندہ انسٹال کیا ہے۔ اگر آپ کے پاس پہلے سے Google Authenticator نہیں ہے تو براہ کرم پہلے انسٹال کریں۔ 4. Google Authenticator ایپ تک رسائی حاصل کریں۔ بیک اپ کلید شامل کرنے کے لیے جسے آپ نے ابھی محفوظ کیا ہے، پر ٹیپ کریں۔






[+] اور منتخب کریں [ایک سیٹ اپ کلید درج کریں] ۔ [شامل کریں] پر کلک کریں ۔



5. تبدیلی کی تصدیق کرنے کے لیے، LBank کی ویب سائٹ پر واپس جائیں اور اپنے نئے Google Authenticator کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کریں۔ طریقہ کار مکمل کرنے کے لیے، دبائیں [اگلا] ۔

کیس 2: اگر آپ نے اپنے LBank اکاؤنٹ میں لاگ ان کیا ہے لیکن آپ اپنے Google Authenticator ایپ تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں یا یہ اب کام نہیں کر رہا ہے تو براہ کرم مدد کے لیے ہماری آن لائن سپورٹ سے رابطہ کریں۔

کیس 3: اگر آپ اپنی Google Authenticator ایپ استعمال کرنے یا اپنے LBank اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے سے قاصر ہیں تو براہ کرم مدد کے لیے ہماری آن لائن سپورٹ سے رابطہ کریں۔

2FA کوڈ کی خرابی کو کیسے حل کریں؟

اگر آپ کو اپنا Google تصدیقی کوڈ داخل کرنے کے بعد "2FA کوڈ کی خرابی" کا پیغام موصول ہوتا ہے، تو براہ کرم ذیل کے حل آزمائیں:

• اپنے موبائل فون (اپنے Google Authenticator ایپ کو سنکرونائز کرنے کے لیے) اور اپنے کمپیوٹر (جس سے آپ لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں) پر وقت کو ہم آہنگ کریں۔
• گوگل کروم پر پوشیدگی وضع کے ساتھ LBank لاگ ان صفحہ پر جائیں۔
• اپنے براؤزر کیش اور کوکیز کو صاف کریں۔
• اس کے بجائے LBank ایپ سے لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔

اگر اوپر دی گئی تجاویز میں سے کوئی بھی آپ کا مسئلہ حل نہیں کر سکتی ہے، تو ہم آپ کو اپنے Google Authenticator کو دوبارہ ترتیب دینے کا مشورہ دیتے ہیں۔ براہ کرم گوگل توثیق کو دوبارہ ترتیب دینے کے طریقہ میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں ۔

جب یہ "بائنڈنگ ناکام" دکھاتا ہے تو میں کیا کرسکتا ہوں؟

• یقینی بنائیں کہ آپ نے Google Authenticator ایپ انسٹال کر لی ہے۔
• اپنے موبائل فون اور اپنے کمپیوٹر پر وقت کو سنکرونائز کرنے کی کوشش کریں۔
• یقینی بنائیں کہ آپ نے درست پاس ورڈ اور 2FA کوڈ درج کیا ہے۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کے موبائل فون پر تاریخ/وقت کی ترتیب "خودکار" پر سیٹ ہے۔

میں ایس ایم ایس تصدیقی کوڈز کیوں نہیں وصول کر سکتا ہوں؟

LBank صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ہماری SMS تصدیقی کوریج کو مسلسل بہتر بناتا ہے۔ تاہم، کچھ ممالک اور علاقے ایسے ہیں جو فی الحال تعاون یافتہ نہیں ہیں۔

اگر آپ ایس ایم ایس کی توثیق کو فعال نہیں کر سکتے ہیں، تو براہ کرم اس کی بجائے گوگل توثیق کو اپنے بنیادی دو عنصر کی توثیق کے طور پر استعمال کریں۔ آپ مندرجہ ذیل گائیڈ سے رجوع کر سکتے ہیں: گوگل تصدیق (2FA) کو کیسے فعال کریں ۔

اگر آپ نے ایس ایم ایس کی توثیق کو فعال کیا ہے، لیکن آپ پھر بھی ایس ایم ایس کوڈ وصول نہیں کر سکتے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل اقدامات کریں:

• یقینی بنائیں کہ آپ کے موبائل فون میں اچھا نیٹ ورک سگنل ہے۔
• اپنے موبائل فون پر اپنے اینٹی وائرس اور/یا فائر وال اور/یا کال بلاکر ایپس کو غیر فعال کر دیں جو ممکنہ طور پر ہمارے SMS کوڈز نمبر کو بلاک کر سکتی ہیں۔
• اپنا موبائل فون دوبارہ شروع کریں۔
• دستی مدد کے لیے آن لائن سروس سے رابطہ کریں۔