LBank ရှိ အမေးများသောမေးခွန်းများ (FAQ)

မှတ်ပုံတင်ပါ။

ပရိုဂရမ်ကို ကွန်ပျူတာ သို့မဟုတ် စမတ်ဖုန်းသို့ ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရန် လိုအပ်ပါသလား။

မဟုတ်ဘူး၊ အဲဒါ မလိုအပ်ပါဘူး။ တစ်ဦးချင်းအကောင့်တစ်ခုဖန်တီးရန် ကုမ္ပဏီ၏ဝဘ်ဆိုဒ်ပုံစံကို ဖြည့်သွင်းပါ။

ကျွန်ုပ်၏ စာတိုက်ပုံးကို မည်သို့ပြုပြင်မည်နည်း။

သင့်အကောင့်အီးမေးလ်ကို ပြင်ဆင်ရန် လိုအပ်ပါက၊ သင့်အကောင့်သည် အဆင့် 2 အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်ကို အနည်းဆုံး 7 ရက်အထိ ကျော်ဖြတ်ရမည်ဖြစ်ပြီး၊ ထို့နောက် အောက်ပါအချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ပြီး ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသို့ ပေးပို့ရမည်-

• စိစစ်ရေးဓာတ်ပုံသုံးပုံကို ပံ့ပိုးပါ-
  1. ID ကတ်/ပတ်စပို့၏ ရှေ့မြင်ကွင်း (သင်၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ပြသရန် လိုအပ်သည်)
  2. ID ကတ်/ပတ်စပို့ကို နောက်ပြန်လှည့်ပါ
  3. ID ကတ်/ပတ်စပို့ အချက်အလက် စာမျက်နှာနှင့် လက်မှတ်စာရွက်ကို ကိုင်ဆောင်ထားပြီး စာရွက်ပေါ်တွင် ရေးပါ- xxx စာတိုက်ပုံးကို xxx စာတိုက်ပုံး၊ LBank၊ လက်ရှိ (နှစ်၊ လ၊ နေ့)၊ လက်မှတ်၊ ဓာတ်ပုံနှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ လက်မှတ်ပါ အကြောင်းအရာကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း မြင်နိုင်စေရန် သေချာပါစေ။
• နောက်ဆုံးအားပြန်သွင်းခြင်းနှင့် ငွေပေးငွေယူမှတ်တမ်း၏ မျက်နှာပြင်ဓာတ်ပုံ
• သင့်အီးမေးလ်လိပ်စာအသစ်

လျှောက်လွှာတင်ပြီးနောက်၊ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသည် အလုပ်ဖွင့်ရက် ၁ ရက်အတွင်း စာတိုက်ပုံးကို ပြုပြင်မည်၊ ကျေးဇူးပြု၍ စိတ်ရှည်ပါ။

သင့်အကောင့်လုံခြုံရေးအတွက်၊ စာတိုက်ပုံးကို ပြုပြင်ပြီးပါက၊ သင်၏ ငွေထုတ်သည့်လုပ်ဆောင်ချက်ကို 24 နာရီ (1 ရက်) ရရှိနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

သင့်တွင် ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာရှိပါက LBank ၏တရားဝင်အီးမေးလ်- [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အတွက် စိတ်ရင်းမှန်ဖြင့် ဖော်ရွေစွာနှင့် ချက်ချင်းဝန်ဆောင်မှုပေးပါမည်။ နောက်ဆုံးပြဿနာကို ဆွေးနွေးရန် LBank.info ၏ တရားဝင်အင်္ဂလိပ်စာအသိုင်းအဝိုင်းတွင် ပါဝင်ရန် သင့်အား ကြိုဆိုပါသည် (Telegram) : https://t.me/LBankinfo .

LBank ထံမှ အီးမေးလ်တစ်စောင် လက်ခံမရနိုင်ဘူးလား။

ကျေးဇူးပြု၍ အောက်ပါလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို ကျေးဇူးပြု၍ လိုက်နာပါ။

1. စာရင်းသွင်းထားသော အီးမေးလ်အကောင့်ကို မှန်ကန်ကြောင်း သေချာအောင် စစ်ဆေးပါ။
2. ကျေးဇူးပြု၍ အီးမေးလ်ကိုရှာဖွေရန် အီးမေးလ်စနစ်ရှိ spam ဖိုင်တွဲကို စစ်ဆေးပါ။
3. သင့်အီးမေးလ်ဆာဗာတွင် LBank အီးမေးလ်ကို Whitelist စာရင်းသွင်းပါ။

အောက်ပါအကောင့်များကို သင်၏ခွင့်ပြုချက်စာရင်းတွင် ထည့်သွင်းပါ-

[email protected]

[email protected]

4. အီးမေးလ်ကလိုင်းယင့် ပုံမှန်အလုပ်လုပ်ကြောင်း သေချာပါစေ။
5. Outlook နှင့် QQ ကဲ့သို့သော နာမည်ကြီး အီးမေးလ်ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုရန် အကြံပြုထားသည်။ (Gmail အီးမေးလ်ဝန်ဆောင်မှုကို မထောက်ခံပါ)

ပြဿနာတစ်ခုခုကြုံရပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့၏တရားဝင်အီးမေးလ်ဝန်ဆောင်မှု၊ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အား စိတ်ကျေနပ်မှုအရှိဆုံးဝန်ဆောင်မှုကို ပေးပါမည်။ သင်၏ပံ့ပိုးမှုနှင့် နားလည်မှုအတွက် ထပ်မံကျေးဇူးတင်ပါသည်။ တစ်ချိန်တည်းမှာပင်၊ နောက်ဆုံးရ အချက်အလက်များ

(Telegram) ကို ဆွေးနွေးရန် LBank ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာအသိုက်အဝန်းသို့ ဝင်ရောက်ရန် ကြိုဆိုပါသည် ။ အွန်လိုင်းဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းဆောင်ရွက်ချိန်- နံနက် ၉း၀၀ မှ ၂၁း၀၀ နာရီ

တောင်းဆိုမှုစနစ်- https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new

တရားဝင်အီးမေးလ်- [email protected]

လော့ဂ်အင်

သင်၏ဝင်ရောက်မှုစကားဝှက်ကိုမည်သို့ပြန်လည်ရယူမည်နည်း။

ပထမဦးစွာ၊ ဝဘ်ဗားရှင်း (ကွန်ပြူတာဘက်ခြမ်း) သည် စကားဝှက်ကို ပြန်လည်ရယူသည်၊ အသေးစိတ်အချက်အလက်များမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်-
1. စကားဝှက်ပြန်လည်ရယူရေးစာမျက်နှာသို့ဝင်ရောက်ရန် လော့ဂ်အင်စာမျက်နှာရှိ [စကားဝှက်ကိုမေ့သွားသည်] ကိုနှိပ်ပါ။

2. ထို့နောက် စာမျက်နှာပေါ်ရှိ အဆင့်များကို လိုက်နာပါ၊ သင့်အကောင့်နှင့် သင့်စကားဝှက်အသစ်ကို ထည့်ပါ၊ သင့်စကားဝှက်အသစ်သည် တူညီကြောင်း သေချာပါစေ။ သင်၏အီးမေးလ်အတည်ပြုကုဒ်ကိုထည့်ပါ။

3. [Next] ကို နှိပ်ပြီးနောက်၊ စနစ်သည် လော့ဂ်အင်စာမျက်နှာသို့ အလိုအလျောက် ခုန်သွားမည်ဖြစ်ပြီး၊ ထို့နောက် [စကားဝှက်မွမ်းမံမှု] ကို အပြီးသတ်မည်ဖြစ်သည်။

သင့်တွင် ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာရှိပါက LBank ၏တရားဝင်အီးမေးလ် [email protected] သို့ဆက်သွယ်ပါ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အား စိတ်ကျေနပ်မှုအရှိဆုံးဝန်ဆောင်မှုကို ပေးဆောင်ပြီး သင့်မေးခွန်းများကို တတ်နိုင်သမျှအမြန်ဆုံးဖြေရှင်းပေးပါမည်။ သင်၏ပံ့ပိုးမှုနှင့် နားလည်မှုအတွက် ထပ်မံကျေးဇူးတင်ပါသည်။

ကျွန်ုပ်သည် အမည်မသိ အကောင့်ဝင်ခြင်းဆိုင်ရာ အသိပေးချက်အီးမေးလ်ကို ဘာကြောင့် လက်ခံရရှိခဲ့တာလဲ။

အမည်မသိ အကောင့်ဝင်ရောက်ခြင်း အသိပေးချက်သည် အကောင့်လုံခြုံရေးအတွက် အကာအကွယ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ သင့်အကောင့်လုံခြုံရေးကို ကာကွယ်ရန်အတွက်၊ CoinEx သည် စက်ပစ္စည်းအသစ်တစ်ခုတွင် သင်ဝင်ရောက်သည့်အခါ၊ တည်နေရာအသစ်တွင် သို့မဟုတ် IP လိပ်စာအသစ်တစ်ခုမှ သင့်ထံ [အမည်မသိအကောင့်ဝင်ရန် သတိပေးချက်] အီးမေးလ်တစ်စောင် ပေးပို့မည်ဖြစ်ပါသည်။

[Unknown Sign-in Notification] အီးမေးလ်တွင် လက်မှတ်ထိုးဝင်ခြင်း IP လိပ်စာနှင့် တည်နေရာကို သင့်ထံတွင် ရှိမရှိ ပြန်လည်စစ်ဆေးပါ- ဟုတ်လျှင်

ကျေးဇူးပြု၍ အီးမေးလ်ကို လျစ်လျူရှုပါ။

မဟုတ်ပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ အကောင့်ဝင်ရန် စကားဝှက်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ပါ သို့မဟုတ် သင့်အကောင့်ကို ပိတ်ပြီး မလိုအပ်သော ပစ္စည်းဆုံးရှုံးမှုကို ရှောင်ရှားရန် လက်မှတ်တစ်စောင်ကို ချက်ချင်းတင်ပြပါ။

စိစစ်ပါ။

Google Authentication ကို ဘယ်လိုပြန်သတ်မှတ်မလဲ။

Case1- သင့် Google Authenticator လည်ပတ်နေပါက၊ သင်သည် အောက်ပါအတိုင်း လုပ်ဆောင်ခြင်းဖြင့် ၎င်းကို ပြင်ဆင်ခြင်း သို့မဟုတ် ပိတ်နိုင်သည်-

1. ပင်မစာမျက်နှာတွင်၊ ညာဘက် အပေါ်ထောင့်ရှိ [ လုံခြုံရေး] ကိုနှိပ်ပါ။

2. သင့်လက်ရှိ Google Authenticator ကို ချက်ချင်းအစားထိုးရန် [Google Authentication] ဘေးရှိ [Modify] ကိုနှိပ်ပါ ။ သင်ဤမွမ်းမံမှုပြုလုပ်သောအခါ၊ ငွေထုတ်ခြင်းနှင့် P2P ရောင်းချခြင်းကို 24 နာရီပိတ်ထားမည်ဖြစ်ကြောင်း ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ။ 3. Google authenticator ကို ယခင်က ထည့်သွင်းထားလျှင် [Next] ကို နှိပ်ပါ ။ သင့်တွင်မရှိပါက Google Authenticator ကို ဦးစွာထည့်သွင်းပါ။ 4. Google Authenticator အက်ပ်ကို ဝင်သုံးပါ။ သင်သိမ်းလိုက်သော အရန်ကီးကို ထည့်ရန်၊ ကိုနှိပ်ပါ။






[+] နှင့် [တပ်ဆင်မှုကီးကို ထည့်သွင်းပါ] ကို ရွေးပါ ။ [Add] ကိုနှိပ်ပါ ။



5. အပြောင်းအလဲကို အတည်ပြုရန်၊ LBank ဝဘ်ဆိုက်သို့ ပြန်သွားပြီး သင်၏ Google Authenticator အသစ်ကို အသုံးပြု၍ ဝင်ရောက်ပါ။ လုပ်ငန်းစဉ်ပြီးဆုံးရန် [Next] ကိုနှိပ်ပါ ။

Case 2- သင်သည် သင်၏ LBank အကောင့်သို့ လော့ဂ်အင်ဝင်ထားသော်လည်း သင်၏ Google Authenticator အက်ပ်ကို ဝင်သုံး၍မရပါက သို့မဟုတ် ၎င်းသည် အလုပ်မလုပ်တော့ပါက အကူအညီအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ အွန်လိုင်းအကူအညီကို ဆက်သွယ်ပါ။

Case 3- သင်၏ Google Authenticator အက်ပ်ကို အသုံးမပြုနိုင်လျှင် သို့မဟုတ် သင်၏ LBank အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်၍ မရပါက အကူအညီအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ အွန်လိုင်းအကူအညီကို ဆက်သွယ်ပါ။

2FA ကုဒ်အမှားကို ဘယ်လိုဖြေရှင်းမလဲ။

သင့် Google Authentication ကုဒ်ကို သင်ထည့်သွင်းပြီးနောက် "2FA ကုဒ်အမှား" မက်ဆေ့ဂျ်ကို လက်ခံရရှိပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ အောက်ပါဖြေရှင်းချက်များကို စမ်းကြည့်ပါ။

• သင့်မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းပေါ်ရှိအချိန် (သင်၏ Google Authenticator အက်ပ်ကို တစ်ပြိုင်တည်းလုပ်ဆောင်ရန်) နှင့် သင့်ကွန်ပျူတာ (သင်ဝင်ရောက်ရန်ကြိုးစားသည့်အရာမှ) ကို စင့်ခ်လုပ်ပါ။
• Google Chrome ရှိ ရုပ်ဖျက်မုဒ်ဖြင့် LBank အကောင့်ဝင်ခြင်းစာမျက်နှာသို့ သွားပါ။
• သင့်ဘရောက်ဆာ cache နှင့် cookies များကိုရှင်းလင်းပါ။
• ၎င်းအစား LBank အက်ပ်မှ ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးစားပါ။

အထက်ပါအကြံပြုချက်များမှ သင့်ပြဿနာကို မဖြေရှင်းနိုင်ပါက သင်၏ Google Authenticator ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ အကြံပြုအပ်ပါသည်။ Google Authentication ပြန်လည်သတ်မှတ်နည်း တွင် ညွှန်ကြားချက်များကို လိုက်နာပါ ။

"binding failed" ကိုပြသသည့်အခါ ငါဘာလုပ်နိုင်သနည်း။

• သင်သည် Google Authenticator အက်ပ်ကို ထည့်သွင်းထားကြောင်း သေချာပါစေ။
• သင့်မိုဘိုင်းဖုန်းနှင့် သင့်ကွန်ပြူတာပေါ်ရှိ အချိန်ကို ထပ်တူပြုရန် ကြိုးစားပါ။
• သင်သည် မှန်ကန်သော စကားဝှက်နှင့် 2FA ကုဒ်ကို ထည့်သွင်းထားကြောင်း သေချာပါစေ။
• သင့်မိုဘိုင်းဖုန်းရှိ ရက်စွဲ/အချိန်ဆက်တင်ကို “အလိုအလျောက်” သတ်မှတ်ထားကြောင်း သေချာပါစေ။

SMS Verification ကုဒ်များကို အဘယ်ကြောင့် ကျွန်ုပ် လက်ခံမရနိုင်သနည်း။

LBank သည် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ SMS Authentication လွှမ်းခြုံမှုကို စဉ်ဆက်မပြတ် မြှင့်တင်ပေးပါသည်။ သို့သော်လည်း လက်ရှိတွင် ပံ့ပိုးမထားသော နိုင်ငံများနှင့် အချို့နေရာများ ရှိပါသည်။

SMS Authentication ကို ဖွင့်၍မရပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ Google Authentication အစား သင်၏ အဓိက two-factor authentication အဖြစ် အသုံးပြုပါ။ အောက်ပါလမ်းညွှန်ချက်ကို သင်ကိုးကားနိုင်သည်- Google Authentication (2FA) ကို ဘယ်လိုဖွင့်မလဲ ။

အကယ်၍ သင်သည် SMS Authentication ကိုဖွင့်ထားသော်လည်း SMS ကုဒ်များကို သင်မရရှိနိုင်သေးပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ အောက်ပါအဆင့်များကို လုပ်ဆောင်ပါ။

• သင့်မိုဘိုင်းဖုန်းတွင် ကောင်းမွန်သော ကွန်ရက်အချက်ပြမှုရှိကြောင်း သေချာပါစေ။
• ကျွန်ုပ်တို့၏ SMS ကုဒ်နံပါတ်များကို ပိတ်ဆို့နိုင်ချေရှိသော သင့်မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းရှိ သင့်ဗိုင်းရပ်စ်တိုက်ဖျက်ရေးနှင့်/သို့မဟုတ် firewall နှင့်/သို့မဟုတ် ခေါ်ဆိုမှုပိတ်ဆို့ခြင်းအက်ပ်များကို ပိတ်ပါ။
• သင့်မိုဘိုင်းဖုန်းကို ပြန်လည်စတင်ပါ။
• လူကိုယ်တိုင်အကူအညီအတွက် အွန်လိုင်းဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ပါ။

LBank အကောင့်ကို မှတ်ပုံတင်ပါ။သရုပ်ပြအကောင့်ဖွင့်ပါ။

အပ်ငွေ

ကျွန်ုပ်၏ တိုကင်များကို လိပ်စာမှားသို့ အပ်နှံပါက ကျွန်ုပ် ဘာလုပ်သင့်သနည်း။

သင်၏ တိုကင်များကို LBank တွင် မှားယွင်းသော လိပ်စာသို့ အပ်နှံပါက (ဥပမာ၊ သင်သည် ETH ကို LBank တွင် DAX လိပ်စာသို့ အပ်နှံပါ)။ သင့်ပိုင်ဆိုင်မှုကို ပြန်လည်ရယူရန် အောက်ပါညွှန်ကြားချက်များကို လိုက်နာပါ-

1. သင်သည် အောက်ပါအခြေအနေများနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ၊ သို့ဆိုလျှင် သင့်ပိုင်ဆိုင်မှုကို ပြန်လည်ရယူနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

• သင်အပ်နှံမည့်လိပ်စာမရှိပါ။
• သင်အပ်နှံသည့်လိပ်စာသည် LBank လိပ်စာမဟုတ်ပါ။
• သင်အပ်နှံထားသော တိုကင်နံပါတ်ကို LBank တွင် စာရင်းမသွင်းထားပါ။
• ပြန်မရနိုင်သော အခြားအခြေအနေများ

2. “Asset Retrieving Request” ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ၊ ၎င်းကို ဖြည့်စွက်ပြီး LBank ၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသို့ အီးမေးလ် ( [email protected] ) မှတဆင့် ပေးပို့ပါ။

LBank ၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသည် သင့်အီးမေးလ်ကို လက်ခံရရှိပြီး အလုပ်လုပ်သည့် 5 ရက်အတွင်း သင့်ပိုင်ဆိုင်မှုများကို ပြန်လည်ရယူခြင်းရှိမရှိ အကြောင်းပြန်သည်နှင့် သင့်လျှောက်လွှာကို လုပ်ဆောင်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ သင့်ပိုင်ဆိုင်မှုကို ပြန်လည်ရယူနိုင်ပါက၊ သင့်ပိုင်ဆိုင်မှုကို အလုပ်ရက် 30 အတွင်း သင့်အကောင့်သို့ လွှဲပြောင်းပေးမည်၊ သင်၏စိတ်ရှည်မှုအတွက် ကျေးဇူးတင်ပါသည်။

မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် ပျောက်ဆုံးနေသော Tag/Memo ဖြင့် Crypto Deposit ကို မည်သို့ပြန်လည်ရယူမည်နည်း။

တဂ်/မှတ်စုတိုဆိုတာ ဘာလဲ၊ crypto ကို ငွေသွင်းတဲ့အခါ ဘာကြောင့် ထည့်သွင်းဖို့ လိုအပ်တာလဲ။

တဂ် သို့မဟုတ် မှတ်စုတိုသည် အပ်ငွေကို ဖော်ထုတ်ရန်နှင့် သင့်လျော်သောအကောင့်ကို ခရက်ဒစ်ပေးရန်အတွက် အကောင့်တစ်ခုစီတွင် သတ်မှတ်ထားသော သီးခြားသတ်မှတ်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ XEM၊ XLM၊ XRP၊ KAVA၊ LUNA၊ ATOM၊ BAND၊ EOS၊ BNB စသဖြင့် အချို့သော crypto ကို ငွေသွင်းသည့်အခါ၊ ၎င်းကို အောင်မြင်စွာ မှတ်တမ်းတင်နိုင်ရန် သက်ဆိုင်ရာ တဂ် သို့မဟုတ် မှတ်စုတိုကို ထည့်သွင်းရန် လိုအပ်သည်။

Tag/Memo Recovery အတွက် မည်သည့်ငွေပေးငွေယူများ အကျုံးဝင်ပါသလဲ။

• မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် ပျောက်ဆုံးနေသော tag/memo ဖြင့် LBank အကောင့်များသို့ အပ်နှံပါ ။
• သင့်ငွေထုတ်ရန်အတွက် လိပ်စာမှား သို့မဟုတ် တဂ်/မှတ်စုတိုကို ထည့်သွင်းပါက၊ LBank သည် သင့်အား ကူညီမပေးနိုင်ပါ။ အကူအညီရယူရန် သင်ထွက်ခွာနေသော ပလက်ဖောင်းကို ဆက်သွယ်ပါ။ သင့်ပိုင်ဆိုင်မှုများ ဆုံးရှုံးသွားနိုင်သည်။
• LBank တွင်စာရင်းသွင်းထားပြီးဖြစ်သော crypto ၏အပ်ငွေ။ သင်ရယူရန်ကြိုးစားနေသည့် crypto ကို LBank တွင် မပံ့ပိုးပါက၊ အကူအညီရယူရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ အွန်လိုင်းဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ပါ။

မမှန်ကန်သော လက်ခံ/အပ်ငွေလိပ်စာသို့ အပ်ငွေ သို့မဟုတ် စာရင်းသွင်းမထားသော တိုကင်တစ်ခုကို အပ်နှံထားပါသလား။

LBank သည် ယေဘုယျအားဖြင့် တိုကင်/အကြွေစေ့ပြန်လည်ရယူခြင်းဝန်ဆောင်မှုကို မပေးဆောင်ပါ။ သို့ရာတွင်၊ သင်သည် မှားယွင်းစွာ အပ်နှံထားသော တိုကင်/ဒင်္ဂါးများကြောင့် သိသာထင်ရှားသော ဆုံးရှုံးမှုကို ကြုံတွေ့ခဲ့ရပါက၊ LBank သည် သင့်တိုကင်/ဒင်္ဂါးများကို ပြန်လည်ရယူရာတွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ဆုံးဖြတ်ချက်တစ်ခုတည်းဖြင့် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။ LBank တွင် ကျွန်ုပ်တို့၏အသုံးပြုသူများသည် ၎င်းတို့၏ဘဏ္ဍာရေးဆုံးရှုံးမှုများကို ပြန်လည်ရယူရန် ပြီးပြည့်စုံသော လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ ရှိပါသည်။ အောင်မြင်သော တိုကင်ပြန်လည်ရယူခြင်းကို အာမမခံနိုင်ကြောင်း ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ။ အကယ်၍ သင်သည် ဤကဲ့သို့သော အခြေအနေမျိုးနှင့် ကြုံတွေ့ရပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့ထံ အမြန်အကူအညီအတွက် အောက်ပါအချက်အလက်များကို ပေးဆောင်ရန် မမေ့ပါနှင့်။

• သင်၏ LBank အကောင့်အီးမေးလ်
• တိုကင်အမည်
• အပ်ငွေပမာဏ
• သက်ဆိုင်ရာ TxID

ငွေထုတ်ပါ။

ငွေထုတ်သည့်လုပ်ဆောင်ချက်ကို မည်သို့ပြန်စရမည်နည်း။

လုံခြုံရေးရည်ရွယ်ချက်အတွက်၊ အောက်ပါအကြောင်းများကြောင့် ငွေထုတ်ခြင်းလုပ်ငန်းကို ယာယီဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်-

• သင်သည် စကားဝှက်ကိုပြောင်းပြီး သို့မဟုတ် အကောင့်ဝင်ပြီးနောက် SMS/Google စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြခြင်းကို ပိတ်ပြီးနောက် ငွေထုတ်ခြင်းလုပ်ဆောင်ချက်ကို 24 နာရီကြာ ဆိုင်းငံ့ထားပါမည်။
• သင်၏ SMS/Google စစ်မှန်ကြောင်းကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း၊ သင့်အကောင့်ကို လော့ခ်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် သင့်အကောင့်အီးမေးလ်ကို ပြောင်းလဲပြီးနောက် ငွေထုတ်ခြင်းလုပ်ဆောင်ချက်ကို 48 နာရီကြာ ဆိုင်းငံ့ထားပါမည်။

အချိန်ပြည့်သောအခါ ငွေထုတ်ခြင်းလုပ်ဆောင်ချက်ကို အလိုအလျောက် ပြန်လည်စတင်ပါမည်။

သင့်အကောင့်တွင် ပုံမှန်မဟုတ်သော လုပ်ဆောင်မှုများရှိနေပါက၊ ငွေထုတ်ခြင်းလုပ်ဆောင်ချက်ကိုလည်း ယာယီပိတ်ထားပါမည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ အွန်လိုင်းဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ပါ။

လိပ်စာမှားပြီး ငွေထုတ်တဲ့အခါ ဘာလုပ်နိုင်မလဲ။

အကယ်၍ သင်သည် မှားယွင်းသော လိပ်စာသို့ လွှဲအပ်ငွေများကို လွဲမှားစွာ ထုတ်ယူပါက၊ LBank သည် သင်၏ ရန်ပုံငွေ လက်ခံရရှိသူကို ရှာမတွေ့နိုင်သည့်အပြင် သင့်အား နောက်ထပ် အကူအညီများ ပေးဆောင်နိုင်မည်မဟုတ်ပေ။ ကျွန်ုပ်တို့၏စနစ်သည် လုံခြုံရေးစိစစ်မှုကို ပြီးမြောက်ပြီးနောက် သင် [Submit] ကိုနှိပ်လိုက်သည်နှင့် ငွေထုတ်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို စတင်သည်နှင့်အမျှ ၊

လိပ်စာမှားသို့ ထုတ်ယူထားသော ငွေများကို မည်သို့ပြန်လည်ရယူနိုင်မည်နည်း။

• သင့်ပိုင်ဆိုင်မှုများကို မှားယွင်းနေသောလိပ်စာသို့ မှားယွင်းစွာပေးပို့ပြီး ဤလိပ်စာ၏ပိုင်ရှင်ကို သင်သိပါက ပိုင်ရှင်ကို တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ပါ။
• သင့်ပိုင်ဆိုင်မှုများကို အခြားပလပ်ဖောင်းတွင် လိပ်စာမှားပို့ပါက အကူအညီရယူရန်အတွက် အဆိုပါပလပ်ဖောင်း၏ သုံးစွဲသူပံ့ပိုးကူညီသူကို ဆက်သွယ်ပါ။
• ငွေထုတ်ရန်အတွက် Tag/Memo ရေးရန် မေ့သွားပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ ထိုပလပ်ဖောင်း၏ ဖောက်သည်အကူအညီကို ဆက်သွယ်ပြီး သင်၏ ငွေထုတ်ခြင်း၏ TxID ကို ပေးဆောင်ပါ။

ကျွန်ုပ်၏ ထုတ်ယူခွင့် အဘယ်ကြောင့် မရောက်သေးသနည်း။

1. ကျွန်ုပ်သည် LBank မှ အခြားသော ငွေလဲ/ပိုက်ဆံအိတ်သို့ ငွေထုတ်ထားသော်လည်း ကျွန်ုပ်၏ ရန်ပုံငွေများကို မရရှိသေးပါ။ အဘယ်ကြောင့်?

သင့်ဘဏ်အကောင့်မှ အခြားငွေလဲလှယ်နှုန်း သို့မဟုတ် ပိုက်ဆံအိတ်သို့ ငွေလွှဲခြင်းတွင် အဆင့်သုံးဆင့် ပါဝင်သည်-

• LBank တွင် ငွေထုတ်ရန် တောင်းဆိုချက်
• Blockchain ကွန်ရက်အတည်ပြုချက်
• သက်ဆိုင်ရာ ပလပ်ဖောင်းပေါ်တွင် ငွေသွင်းပါ။

ပုံမှန်အားဖြင့်၊ LBank သည် ငွေထုတ်ငွေသွင်းငွေထုတ်ကို အောင်မြင်စွာထုတ်လွှင့်ကြောင်း ညွှန်ပြသော TxID (ငွေပေးငွေယူ ID) ကို မိနစ် 30 မှ 60 အတွင်း ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

သို့သော်၊ အဆိုပါငွေပေးငွေယူကို အတည်ပြုရန် အချိန်အနည်းငယ်ယူရမည်ဖြစ်ပြီး နောက်ဆုံးတွင် ငွေများကို destination wallet ထဲသို့ ထည့်ဝင်ရန်အတွက်လည်း အချိန်ပိုကြာနိုင်ပါသည်။ လိုအပ်သော "ကွန်ရက်အတည်ပြုချက်များ" ပမာဏသည် မတူညီသော blockchains အတွက် ကွဲပြားသည်။

ဥပမာအားဖြင့်:

• A သည် LBank မှ 2 BTC ကို သူမ၏ကိုယ်ရေးကိုယ်တာပိုက်ဆံအိတ်သို့ ရုပ်သိမ်းရန် ဆုံးဖြတ်သည်။ တောင်းဆိုချက်ကို သူမအတည်ပြုပြီးနောက်၊ LBank သည် ငွေပေးငွေယူကို ဖန်တီးပြီး ထုတ်လွှင့်သည်အထိ စောင့်ရပါမည်။
• ငွေပေးငွေယူပြုလုပ်ပြီးသည်နှင့် A သည် ၎င်း၏ LBank ပိုက်ဆံအိတ်စာမျက်နှာတွင် TxID (ငွေပေးငွေယူ ID) ကို မြင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဤအချိန်တွင် ငွေပေးငွေယူကို ဆိုင်းငံ့ထားမည် (အတည်မပြုရသေးပါ) နှင့် 2 BTC ကို ယာယီပိတ်သွားပါမည်။
• အားလုံးအဆင်ပြေပါက၊ ငွေပေးငွေယူကို ကွန်ရက်မှ အတည်ပြုပြီး A သည် ကွန်ရက်အတည်ပြုချက် 2 ခုပြီးနောက် သူမ၏ကိုယ်ရေးကိုယ်တာပိုက်ဆံအိတ်တွင် BTC ကို လက်ခံရရှိမည်ဖြစ်သည်။
• ဤဥပမာတွင်၊ သူမ၏ပိုက်ဆံအိတ်တွင် အပ်ငွေပေါ်လာသည်အထိ ကွန်ရက်အတည်ပြုချက် 2 ခုကို စောင့်ရသော်လည်း လိုအပ်သောအတည်ပြုချက်ပမာဏသည် ပိုက်ဆံအိတ် သို့မဟုတ် လဲလှယ်မှုပေါ်မူတည်၍ ကွဲပြားပါသည်။

ကွန်ရက် ပိတ်ဆို့မှု ဖြစ်နိုင်သောကြောင့်၊ သင်၏ ငွေပေးငွေယူ လုပ်ဆောင်ရာတွင် သိသာထင်ရှားသော နှောင့်နှေးမှု ရှိနိုင်ပါသည်။ blockchain explorer ကို အသုံးပြု၍ သင့်ပိုင်ဆိုင်မှုများ၏ လွှဲပြောင်းမှုအခြေအနေကို ရှာဖွေရန် ငွေပေးငွေယူ ID (TxID) ကို အသုံးပြုနိုင်သည် ။ မှတ်ချက် -

• blockchain explorer သည် ငွေပေးငွေယူကို အတည်မပြုကြောင်းပြသပါက၊ အတည်ပြုခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ပြီးမြောက်ရန်အတွက် စောင့်ဆိုင်းပါ။ ၎င်းသည် blockchain ကွန်ရက်ပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားသည်။
• blockchain explorer သည် ငွေပေးငွေယူကို အတည်ပြုပြီးဖြစ်ကြောင်း ပြသပါက၊ ၎င်းသည် သင်၏ရန်ပုံငွေများကို အောင်မြင်စွာ ပေးပို့ပြီးဖြစ်ကြောင်းနှင့် ဤကိစ္စနှင့်ပတ်သက်ပြီး နောက်ထပ်အကူအညီကို ကျွန်ုပ်တို့ မပေးနိုင်ကြောင်း ဆိုလိုပါသည်။ နောက်ထပ်အကူအညီရယူရန် သင်သွားမည့်နေရာလိပ်စာ၏ပိုင်ရှင်/ပံ့ပိုးကူညီရေးအဖွဲ့ထံ ဆက်သွယ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။
• TxID သည် အီးမေးလ်မက်ဆေ့ချ်မှ အတည်ပြုချက်ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီးနောက် 6 နာရီအကြာတွင် မထုတ်လုပ်ရသေးပါက၊ အကူအညီအတွက် ကျေးဇူးပြု၍ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဖောက်သည်ပံ့ပိုးကူညီမှုကို ဆက်သွယ်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ အရောင်းအ၀ယ်၏ ငွေထုတ်ခြင်းမှတ်တမ်းစခရင်ဓာတ်ပုံကို ပူးတွဲပါ ။ ကျေးဇူးပြု၍ အထက်ဖော်ပြပါအသေးစိတ်အချက်အလက်များကို သင့်အား ပေးဆောင်ထားကြောင်း သေချာစေရန် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအေးဂျင့်က သင့်အား ချက်ခြင်းအကူအညီပေးနိုင်ပါသည်။

2. blockchain တွင် ငွေပေးငွေယူ အခြေအနေကို မည်သို့စစ်ဆေးရမည်နည်း။

သင်၏ LBank အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်ပြီး သင်၏ cryptocurrency ငွေထုတ်မှတ်တမ်းကို ကြည့်ရှုရန် [Wallet] - [Spot] - [ငွေပေးငွေယူမှတ်တမ်း] ကိုနှိပ်ပါ။ [အခြေအနေ]

သည် ငွေပေးငွေယူသည် "လုပ်ဆောင်နေသည်" ဟုပြသ ပါက ၊ အတည်ပြုခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ပြီးဆုံးရန်အတွက် စောင့်ဆိုင်းပါ။ [အခြေအနေ] သည် ငွေပေးငွေယူ "ပြီးပါပြီ" ဟု ညွှန်ပြပါက၊ သင်သည် ငွေပေးငွေယူအသေးစိတ်အချက်အလက်များကို နှိပ်ခြင်းဖြင့် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည် ။

ရောင်းဝယ်ရေး

ကုန်သွယ်မှုအခကြေးငွေ (ဧပြီလ 7 ရက်နေ့ 2020 ခုနှစ် 14:00 မှ UTC+8)

ငွေကြေးလဲလှယ်မှု၏အသုံးပြုသူများ၏ကုန်သွယ်မှုအခကြေးငွေ (လက်ခံရရှိသည့်ပိုင်ဆိုင်မှုများမှနုတ်ယူမည်) ကိုအောက်ပါအတိုင်းချိန်ညှိပေးမည် (ဧပြီလ 7 ရက်၊ 2020 ခုနှစ် 14:00 မှ UTC+8) ၊ Taker : +0.1% Maker : +0.1

% ကြုံတွေ့ရ

ပါ က

၊ မည်သည့်ပြဿနာမဆို၊ ကျွန်ုပ်တို့၏တရားဝင်အီးမေးလ်ဝန်ဆောင်မှု၊ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အား စိတ်ကျေနပ်မှုအရှိဆုံးဝန်ဆောင်မှုကို ပေးပါမည်။ သင်၏ပံ့ပိုးမှုနှင့် နားလည်မှုအတွက် ထပ်မံကျေးဇူးတင်ပါသည်။ တစ်ချိန်တည်းမှာပင်၊ နောက်ဆုံးရ အချက်အလက်များ

(Telegram) ကို ဆွေးနွေးရန် LBank ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာအသိုက်အဝန်းသို့ ဝင်ရောက်ရန် ကြိုဆိုပါသည် ။ အွန်လိုင်းဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းဆောင်ရွက်ချိန်- 7 X 24 နာရီ တောင်းဆိုမှုစနစ်- https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new





တရားဝင်အီးမေးလ်- [email protected]

Maker Taker ၏ အဓိပ္ပါယ်ကို နားလည်ပုံ

Maker ဆိုတာဘာလဲ။

ထုတ်လုပ်သူသည် သင်သတ်မှတ်ထားသောစျေးနှုန်းဖြင့် မှာယူသည့်အမှာစာတစ်ခု (ဆိုင်းငံ့အော်ဒါတင်သည့်အခါ သို့မဟုတ် ဆိုင်းငံ့ထားသောအော်ဒါကိုတင်သည့်အခါ စျေးကွက်ပေါက်စျေးထက် ပိုမြင့်သည်)။ သင့်မှာယူမှု ပြည့်သွားပါပြီ။ ထိုသို့သောလုပ်ဆောင်ချက်ကို Maker ဟုခေါ်သည်။

Taker ဆိုတာဘာလဲ။

Take order ဆိုသည်မှာ သင်သတ်မှတ်ထားသော စျေးနှုန်းအရ မှာယူမှုကို ရည်ညွှန်းသည် (ဈေးကွက်အနက်မှ မှာယူမှုစာရင်းတွင် အမှာစာနှင့် ထပ်နေပါသည်)။ သင်အော်ဒါတင်သောအခါ၊ သင်သည် အတိမ်အနက်စာရင်းတွင် အခြားအမှာစာများနှင့် ချက်ချင်းအရောင်းအ၀ယ်လုပ်သည်။ သင်သည် အတိမ်အနက်စာရင်းတွင် အမှာစာနှင့် တက်ကြွစွာ ကုန်သွယ်မှုပြုသည်။ ဤအပြုအမူကို Taker ဟုခေါ်သည်။

Spot Trading နှင့် Futures Trading အကြား ကွာခြားချက်များ

ဤကဏ္ဍတွင် Spot trading နှင့် Futures trading အကြား အဓိကကွာခြားချက်များကို အကြမ်းဖျင်းဖော်ပြထားပြီး အနာဂတ်စာချုပ်ကို ပိုမိုနက်ရှိုင်းစွာဖတ်ရှုနိုင်စေရန်အတွက် အခြေခံသဘောတရားများကို မိတ်ဆက်ပေးပါသည်။

အနာဂတ်စျေးကွက်တွင်၊ ငွေလဲသည့်စျေးနှုန်းများသည် သမားရိုးကျအသုံးအနှုန်းများနှင့်မတူဘဲ ချက်ခြင်းအခြေချခြင်းမဟုတ်ပါ။ ယင်းအစား၊ ပြိုင်ဘက်နှစ်ဦးသည် စာချုပ်တွင် အရောင်းအ၀ယ်ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး၊ (ရာထူးဖျက်သိမ်းသည့်အခါ) အနာဂတ်ရက်စွဲတွင် ပြေလည်မှုရလိမ့်မည်။

အရေးကြီးသောမှတ်ချက်- အနာဂတ်ဈေးကွက်သည် လက်တွေ့မဆန်သောအမြတ်အရှုံးကို တွက်ချက်ပုံကြောင့်၊ အနာဂတ်စျေးကွက်သည် ကုန်သည်များအား ကုန်ပစ္စည်းကို တိုက်ရိုက်ဝယ်ယူခြင်း သို့မဟုတ် ရောင်းချခွင့်မပြုပါ။ ယင်းအစား ၎င်းတို့သည် အနာဂတ်တွင် အခြေချမည့် ကုန်စည်၏ ကိုယ်စားပြုစာချုပ်ကို ဝယ်ယူနေပါသည်။

ထာဝရအနာဂတ်စျေးကွက်နှင့် ရိုးရာအနာဂတ်စျေးကွက်အကြား နောက်ထပ်ကွာခြားချက်များရှိသည်။

အနာဂတ်လဲလှယ်မှုတွင် ကုန်သွယ်မှုအသစ်တစ်ခုဖွင့်ရန်၊ အပေါင်ပစ္စည်းအပေါ် အနားသတ်စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ အနားသတ်အမျိုးအစား နှစ်မျိုးရှိသည်။

• ကနဦးအနားသတ်- ရာထူးအသစ်တစ်ခုဖွင့်ရန်အတွက်၊ သင်၏စပွန်စာသည် ကနဦးအနားသတ်ထက် ကြီးနေရန်လိုအပ်သည်။

• ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုအနားသတ်- သင်၏စရံ + နားမလည်နိုင်သော အမြတ်အစွန်းသည် သင်၏ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုအနားသတ်အောက် ကျဆင်းပါက၊ သင်သည် အလိုအလျောက် ဖျက်သိမ်းခံရမည်ဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် ပင်နယ်တီနှင့် အပိုဆောင်းကြေးများ ဖြစ်ပေါ်စေသည်။ အလိုအလျောက် ဖျက်သိမ်းခံရခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်ရန် ဤအချက်ကို မပြုမီ သင်ကိုယ်တိုင် ဖျက်သိမ်းနိုင်ပါသည်။

Leverage ကြောင့်၊ အနာဂတ်စျေးကွက်တွင် အရင်းအနှီးအနည်းငယ်သာကျန်ရှိတော့သော စွန့်စားခန်းများကို ကာကွယ်ရန် သို့မဟုတ် အန္တရာယ်ကို ထိန်းထားနိုင်သည်။ ဥပမာအားဖြင့် သင်သည် BTC ၏ 1000 USDT တန်ဖိုးကို ကိုင်ထားပါက၊ သင်သည် ပိုမိုသေးငယ်သော (50 USDT) အပေါင်ပစ္စည်းကို အနာဂတ်စျေးကွက်သို့ အပ်နှံနိုင်ပြီး အနေအထားအရ အန္တရာယ်ကို အပြည့်အဝကာကွယ်ရန် BTC ၏ 1000 USDT ကို အတိုချုံ့နိုင်သည်။

သယ်ယူစရိတ်နှင့် ပြန်သယ်ယူခြင်းကြောင့် ပေါက်ဈေးနှင့် ကွာခြားသည်ကို သတိပြုပါ။ အနာဂတ်စျေးကွက်များစွာကဲ့သို့ပင်၊ LBank သည် ရန်ပုံငွေနှုန်းထားများမှတစ်ဆင့် 'အမှတ်အသားစျေးနှုန်း' သို့ ပေါင်းစည်းရန် စနစ်ကိုအသုံးပြုသည်။ ၎င်းသည် BTC/USDT စာချုပ်အတွက် နေရာနှင့် အနာဂတ်များအကြား စျေးနှုန်းများရေရှည်ပေါင်းစပ်မှုကို အားပေးသော်လည်း ရေတိုတွင် အတော်လေးကြီးမားသောစျေးနှုန်းကွာခြားချက်ကာလများ ရှိနိုင်ပါသည်။

ထိပ်တန်းအနာဂတ်စျေးကွက်၊ Chicago Mercantile Exchange Group (CME Group) သည် ရိုးရာအနာဂတ်စာချုပ်ကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။ သို့သော် ခေတ်မီဖလှယ်မှုများသည် ထာဝရစာချုပ်ပုံစံဆီသို့ ဦးတည်သွားနေပါသည်။