LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).

LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).


ලියාපදිංචි කරන්න

වැඩසටහන පරිගණකයකට හෝ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයකට බාගත කිරීම අවශ්‍යද?

නැත, එය අවශ්ය නොවේ. ලියාපදිංචි වීමට සහ තනි ගිණුමක් සෑදීමට සමාගමේ වෙබ් අඩවියේ පෝරමය සම්පූර්ණ කරන්න.


මගේ තැපැල් පෙට්ටිය වෙනස් කරන්නේ කෙසේද?

ඔබට ඔබගේ ගිණුම් විද්‍යුත් තැපෑල වෙනස් කිරීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබගේ ගිණුම අවම වශයෙන් දින 7ක් සඳහා 2 මට්ටමේ සහතිකය සමත් විය යුතුය, පසුව පහත තොරතුරු සකස් කර පාරිභෝගික සේවයට ඉදිරිපත් කරන්න:
  • සත්‍යාපන ඡායාරූප තුනක් සපයන්න:
    1. හැඳුනුම්පත/විදේශ ගමන් බලපත්‍රයේ ඉදිරිපස පෙනුම (ඔබේ පුද්ගලික තොරතුරු පැහැදිලිව පෙන්වීමට අවශ්‍යයි)
    2. හැඳුනුම්පත/විදේශ ගමන් බලපත්‍රය ප්‍රතිලෝමව
    3. හැඳුනුම්පත/විදේශ ගමන් බලපත්‍ර තොරතුරු පිටුව සහ අත්සන තබාගෙන, කඩදාසි මත ලියන්න: xxx තැපැල් පෙට්ටිය xxx තැපැල් පෙට්ටිය, LBank, වත්මන් (වසර, මාසය, දිනය), අත්සන ලෙස වෙනස් කරන්න, කරුණාකර ඡායාරූපයේ අන්තර්ගතය සහ පුද්ගලික අත්සන පැහැදිලිව පෙනෙන බව සහතික කර ගන්න.
  • නවතම නැවත ආරෝපණය කිරීමේ සහ ගනුදෙනු ඉතිහාසයේ තිර රුවක්
  • ඔබගේ නව ඊමේල් ලිපිනය

අයදුම්පත ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු, පාරිභෝගික සේවාව වැඩ කරන දින 1 ක් ඇතුළත තැපැල් පෙට්ටිය වෙනස් කරනු ඇත, කරුණාකර ඉවසන්න.

ඔබගේ ගිණුමේ ආරක්ෂාව සඳහා, තැපැල් පෙට්ටිය වෙනස් කිරීමෙන් පසුව, ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාර්යය පැය 24 (දින 1) සඳහා ලබා ගත නොහැක.

ඔබට කිසියම් ගැටළුවක් ඇත්නම්, කරුණාකර LBank හි නිල විද්‍යුත් තැපෑල අමතන්න: [email protected] , අපි ඔබට අවංක, මිත්‍රශීලී සහ ක්ෂණික සේවාවක් සපයන්නෙමු. නවතම නිකුතුව (ටෙලිග්‍රෑම්) සාකච්ඡා කිරීමට LBank.info හි නිල ඉංග්‍රීසි ප්‍රජාවට සම්බන්ධ වීමට අපි ඔබව සාදරයෙන් පිළිගනිමු : https://t.me/LBankinfo .


LBank වෙතින් විද්‍යුත් තැපෑලක් ලබා ගත නොහැකිද?

කරුණාකර පහත ක්‍රියා පටිපාටි කාරුණිකව අනුගමනය කරන්න.
  1. කරුණාකර ලියාපදිංචි විද්‍යුත් තැපැල් ගිණුම සත්‍යාපනය කර එය නිවැරදි බව සහතික කර ගන්න.
  2. කරුණාකර විද්‍යුත් තැපෑල සෙවීමට ඊමේල් පද්ධතියේ ඇති අයාචිත තැපැල් ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කරන්න.
  3. ඔබගේ ඊමේල් සේවාදායකයේ LBank විද්‍යුත් තැපෑල සුදු ලැයිස්තුගත කරන්න.
කරුණාකර පහත ගිණුම් ඔබගේ සුදු ලැයිස්තුවට එක් කරන්න:

[email protected]

[email protected]
  1. විද්‍යුත් තැපැල් සේවාදායකයා සාමාන්‍යයෙන් ක්‍රියා කරන බව සහතික කර ගන්න.
  2. Outlook සහ QQ වැනි ජනප්‍රිය විද්‍යුත් තැපැල් සේවා භාවිතා කිරීම නිර්දේශ කෙරේ. (Gmail ඊමේල් සේවාව නිර්දේශ නොකරයි)
ඔබට කිසියම් ගැටළුවක් ඇත්නම්, කරුණාකර අපගේ නිල විද්‍යුත් තැපැල් සේවාව, [email protected] අමතන්න , එවිට අපි ඔබට වඩාත් සතුටුදායක සේවාවක් ලබා දෙන්නෙමු. ඔබගේ සහයෝගය සහ අවබෝධය සඳහා නැවතත් ස්තූතියි!

ඒ සමඟම, නවතම තොරතුරු (ටෙලිග්‍රෑම්) සාකච්ඡා කිරීමට LBank ගෝලීය ප්‍රජාවට සම්බන්ධ වීමට ඔබව සාදරයෙන් පිළිගනිමු: https://t.me/LBankinfo .

මාර්ගගත පාරිභෝගික සේවා වැඩ කරන වේලාව: 9:00AM - 21:00PM

ඉල්ලීම් පද්ධතිය: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new

නිල විද්‍යුත් තැපෑල: [email protected]


ඇතුල් වන්න

ඔබගේ පිවිසුම් මුරපදය ලබා ගන්නේ කෙසේද?

පළමුව, වෙබ් අනුවාදය (පරිගණක පැත්ත) මුරපදය ලබා ගනී, විස්තර පහත පරිදි වේ:
1. මුරපද ප්‍රතිසාධන පිටුවට ඇතුළු වීමට පිවිසුම් පිටුවේ [අමතක වූ මුරපදය] ක්ලික් කරන්න.

2. ඉන්පසු පිටුවේ ඇති පියවර අනුගමනය කරන්න, ඔබගේ ගිණුම සහ ඔබගේ නව මුරපදය ඇතුළත් කරන්න, සහ ඔබගේ නව මුරපදය සමාන බව සහතික කර ගන්න. ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල සත්‍යාපන කේතය ඇතුලත් කරන්න.

3. [ඊළඟ] ක්ලික් කිරීමෙන් පසු, පද්ධතිය ස්වයංක්‍රීයව පිවිසුම් පිටුවට පැන, පසුව [මුරපද වෙනස් කිරීම] සම්පූර්ණ කරයි.

ඔබට කිසියම් ගැටලුවක් ඇත්නම්, කරුණාකර LBank හි නිල විද්‍යුත් තැපෑල [email protected] අමතන්න, ඔබට වඩාත් සතුටුදායක සේවාවක් ලබා දීමට සහ හැකි ඉක්මනින් ඔබේ ප්‍රශ්න විසඳීමට අපි සතුටු වන්නෙමු. ඔබගේ සහයෝගය සහ අවබෝධය සඳහා නැවතත් ස්තූතියි!


මට නොදන්නා පුරනය වීමේ දැනුම්දීම් විද්‍යුත් තැපෑලක් ලැබුනේ ඇයි?

නොදන්නා පුරනය වීමේ දැනුම්දීම ගිණුම් ආරක්ෂාව සඳහා වන ආරක්ෂක පියවරකි. ඔබගේ ගිණුමේ ආරක්ෂාව ආරක්ෂා කිරීම සඳහා, ඔබ නව උපාංගයකට, නව ස්ථානයකට හෝ නව IP ලිපිනයකින් පුරන විට CoinEx ඔබට [නොදන්නා පුරනය වීමේ දැනුම්දීම] විද්‍යුත් තැපෑලක් එවනු ඇත.

කරුණාකර පුරනය වීමේ IP ලිපිනය සහ [නොදන්නා පුරනය වීමේ දැනුම්දීම] විද්‍යුත් තැපෑලෙහි ස්ථානය ඔබගේ දැයි දෙවරක් පරීක්ෂා කරන්න:

ඔව් නම්, කරුණාකර විද්‍යුත් තැපෑල නොසලකා හරින්න.

එසේ නොමැති නම්, කරුණාකර පිවිසුම් මුරපදය නැවත සකසන්න හෝ ඔබගේ ගිණුම අක්‍රිය කර අනවශ්‍ය වත්කම් අහිමි වීම වළක්වා ගැනීම සඳහා වහාම ප්‍රවේශ පත්‍රයක් ඉදිරිපත් කරන්න.


තහවුරු කරන්න

Google Authentication නැවත සකසන්නේ කෙසේද?

Case1: ඔබගේ Google Authenticator ක්‍රියාත්මක නම්, ඔබට පහත පරිදි එය වෙනස් කිරීමට හෝ අක්‍රිය කිරීමට හැකිය:

1. මුල් පිටුවේ, ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති [Profile] - [Security] ක්ලික් කරන්න.
LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
2. ඔබගේ වත්මන් Google Authenticator වහාම ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට, [Google Authentication] අසල ඇති [වෙනස් කරන්න] ක්ලික් කරන්න . ඔබ මෙම වෙනස් කිරීම සිදු කරන විට, මුදල් ආපසු ගැනීම් සහ P2P විකිණීම පැය 24ක් සඳහා අබල වනු ඇති බව කරුණාවෙන් සලකන්න. 3. ඔබ කලින් Google Authenticator ස්ථාපනය කර ඇත්නම් කරුණාකර [Next] ක්ලික් කරන්න. ඔබට දැනටමත් Google Authenticator නොමැති නම් කරුණාකර පළමුව එය ස්ථාපනය කරන්න. 4. Google Authenticator යෙදුම වෙත පිවිසෙන්න. ඔබ දැන් සුරකින ලද උපස්ථ යතුර එක් කිරීමට, තට්ටු කරන්න
LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).



LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
[+] සහ තෝරන්න [සැකසුම් යතුරක් ඇතුල් කරන්න] . ක්ලික් කරන්න [එකතු කරන්න] .
LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
5. වෙනස් කිරීම තහවුරු කිරීමට, LBank වෙබ් අඩවිය වෙත ආපසු ගොස් ඔබගේ නව Google Authenticator භාවිතයෙන් ලොග් වන්න. ක්රියා පටිපාටිය අවසන් කිරීමට, [ඊළඟ] ඔබන්න .
LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
සිද්ධිය 2: ඔබ ඔබේ LBank ගිණුමට ලොග් වී ඇති නමුත් ඔබේ Google Authenticator යෙදුමට ප්‍රවේශ වීමට නොහැකි නම් හෝ එය තවදුරටත් ක්‍රියාත්මක නොවන්නේ නම් කරුණාකර උපකාර සඳහා අපගේ සබැඳි සහාය අමතන්න.

නඩුව 3: ඔබට ඔබගේ Google Authenticator යෙදුම භාවිතා කිරීමට හෝ ඔබගේ LBank ගිණුමට ලොග් වීමට නොහැකි නම්, කරුණාකර උපකාර සඳහා අපගේ සබැඳි සහාය අමතන්න.


2FA කේත දෝෂය විසඳන්නේ කෙසේද?

ඔබ ඔබේ Google සත්‍යාපන කේතය ඇතුළත් කිරීමෙන් පසු ඔබට "2FA කේත දෝෂයක්" පණිවිඩයක් ලැබෙන්නේ නම්, කරුණාකර පහත විසඳුම් උත්සාහ කරන්න:
  • ඔබගේ ජංගම දුරකථනයේ (ඔබේ Google Authenticator යෙදුම සමමුහුර්ත කිරීමට) සහ ඔබේ පරිගණකයේ (ඔබ පුරනය වීමට උත්සාහ කරන) කාලය සමමුහුර්ත කරන්න.
  • Google Chrome හි incognito මාදිලිය සමඟ LBank පිවිසුම් පිටුවට යන්න.
  • ඔබගේ බ්‍රව්සර් හැඹිලි සහ කුකීස් හිස් කරන්න.
  • ඒ වෙනුවට LBank යෙදුමෙන් ලොග් වීමට උත්සාහ කරන්න.
ඉහත යෝජනා කිසිවක් ඔබගේ ගැටලුව විසඳිය නොහැකි නම්, අපි ඔබට යෝජනා කරන්නේ ඔබගේ Google Authenticator යලි පිහිටුවන්න. කරුණාකර Google සත්‍යාපනය නැවත සකසන්නේ කෙසේද යන්නෙහි ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න .


එය "බැඳීම අසාර්ථකයි" පෙන්වන විට මට කුමක් කළ හැකිද?

  • ඔබ Google Authenticator යෙදුම ස්ථාපනය කර ඇති බව සහතික කර ගන්න.
  • ඔබගේ ජංගම දුරකථනයේ සහ ඔබේ පරිගණකයේ කාලය සමමුහුර්ත කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
  • ඔබ නිවැරදි මුරපදය සහ 2FA කේතය ඇතුළත් කර ඇති බවට සහතික වන්න.
  • ඔබගේ ජංගම දුරකථනයේ දිනය/වේලා සැකසුම "ස්වයංක්‍රීය" ලෙස සකසා ඇති බව සහතික කර ගන්න.


මට SMS සත්‍යාපන කේත ලබා ගත නොහැක්කේ ඇයි?

පරිශීලක අත්දැකීම් වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා LBank අපගේ SMS සත්‍යාපන ආවරණය අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කරයි. කෙසේ වෙතත්, දැනට සහය නොදක්වන සමහර රටවල් සහ ප්‍රදේශ තිබේ.

ඔබට SMS සත්‍යාපනය සක්‍රිය කළ නොහැකි නම්, ඒ වෙනුවට කරුණාකර ඔබගේ මූලික ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය ලෙස Google Authentication භාවිතා කරන්න. ඔබට පහත මාර්ගෝපදේශය වෙත යොමු විය හැක: Google Authentication සක්‍රීය කරන්නේ කෙසේද (2FA) .

ඔබ SMS සත්‍යාපනය සබල කර ඇතත්, ඔබට තවමත් SMS කේත ලබා ගත නොහැකි නම්, කරුණාකර පහත පියවර ගන්න:
  • ඔබගේ ජංගම දුරකථනයට හොඳ ජාල සංඥාවක් ඇති බව සහතික කර ගන්න.
  • අපගේ SMS කේත අංකය අවහිර කළ හැකි ඔබේ ජංගම දුරකථනයේ ප්‍රති-වයිරස සහ/හෝ ෆයර්වෝල් සහ/හෝ ඇමතුම් අවහිර කිරීමේ යෙදුම් අක්‍රිය කරන්න.
  • ඔබගේ ජංගම දුරකථනය නැවත ආරම්භ කරන්න.
  • අතින් උපකාර සඳහා සබැඳි සේවාව අමතන්න.

තැන්පත් කරන්න

මම මගේ ටෝකන වැරදි ලිපිනයකට තැන්පත් කළහොත් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?

ඔබ ඔබේ ටෝකන LBank හි වැරදි ලිපිනයකට තැන්පත් කරන්නේ නම් (උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ LBank හි ETH සිට DAX ලිපිනය දක්වා තැන්පත් කරයි). ඔබගේ වත්කම ලබා ගැනීමට කරුණාකර පහත උපදෙස් අනුගමනය කරන්න:

1. ඔබ පහත තත්වයන්ට ගැලපෙන්නේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න, එසේ නම්, ඔබගේ වත්කම ලබා ගත නොහැක.
  • ඔබ තැන්පත් කරන ලිපිනය නොපවතී
  • ඔබ තැන්පත් කරන ලිපිනය LBank ලිපිනය නොවේ
  • ඔබ තැන්පත් කළ ටෝකනය LBank හි ලැයිස්තුගත කර නොමැත
  • වෙනත් ආපසු ලබාගත නොහැකි තත්වයන්
2. “වත්කම් ලබා ගැනීමේ ඉල්ලීම” බාගත කර, එය පුරවා LBank හි පාරිභෝගික සේවාව වෙත විද්‍යුත් තැපෑල හරහා යවන්න ( [email protected] ).

LBank හි පාරිභෝගික සේවාව ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල ලැබුණු විගස ඔබගේ අයදුම්පත සකසන අතර ඔබගේ වත්කම් වැඩ කරන දින 5ක් ඇතුළත ලබා ගත හැකිද යන්න ඔබට පිළිතුරු දෙනු ඇත. ඔබේ වත්කම් ආපසු ලබාගත හැකි නම්, ඔබේ වත්කම වැඩ කරන දින 30ක් ඇතුළත ඔබේ ගිණුමට මාරු කරනු ලැබේ, ඔබේ ඉවසීමට ස්තූතියි.


Crypto තැන්පතු වැරදි හෝ නැතිවූ Tag/Memo සමඟ ලබා ගන්නේ කෙසේද?

ටැග්/මෙමෝ යනු කුමක්ද සහ ක්‍රිප්ටෝ තැන්පත් කිරීමේදී මා එය ඇතුළත් කිරීමට අවශ්‍ය වන්නේ ඇයි?

ටැගයක් හෝ සංදේශයක් යනු තැන්පතුවක් හඳුනා ගැනීම සහ අදාළ ගිණුමට බැර කිරීම සඳහා එක් එක් ගිණුමට පවරා ඇති අනන්‍ය හඳුනාගැනීමකි. XEM, XLM, XRP, KAVA, LUNA, ATOM, BAND, EOS, BNB යනාදී ඇතැම් ක්‍රිප්ටෝ තැන්පත් කරන විට, එය සාර්ථකව බැර කිරීමට අදාළ ටැගය හෝ මතක සටහන් ඇතුළත් කළ යුතුය.

Tag/Memo Recovery සඳහා සුදුසුකම් ලබන ගනුදෙනු මොනවාද?
  • වැරදි හෝ නැතිවූ ටැග්/මතක සහිත LBank ගිණුම් වෙත තැන්පත් කිරීම ;
  • ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා ඔබ වැරදි ලිපිනයක් හෝ ටැග්/මතකයක් ඇතුළත් කළේ නම්, LBank හට ඔබට සහාය වීමට නොහැක. කරුණාකර සහාය සඳහා ඔබ ඉවත් වන වේදිකාව අමතන්න. ඔබේ වත්කම් අහිමි විය හැකිය;
  • දැනටමත් LBank හි ලැයිස්තුගත කර ඇති crypto තැන්පතු. ඔබ ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරන ගුප්තකේතනය LBank හි සහය නොදක්වන්නේ නම්, කරුණාකර උපකාර සඳහා අපගේ සබැඳි සේවාව අමතන්න.


වැරදි ලැබීමේ/තැන්පතු ලිපිනයට තැන්පතු කිරීම හෝ ලැයිස්තුගත නොකළ ටෝකනයක් තැන්පත් කර තිබේද?

LBank සාමාන්‍යයෙන් ටෝකන්/කාසි ප්‍රතිසාධන සේවාවක් ලබා නොදේ. කෙසේ වෙතත්, වැරදි ලෙස තැන්පත් කර ඇති ටෝකන/කාසි හේතුවෙන් ඔබට සැලකිය යුතු අලාභයක් සිදුවී ඇත්නම්, LBank අපගේ අභිමතය පරිදි ඔබේ ටෝකන/කාසි නැවත ලබා ගැනීමට ඔබට සහාය විය හැක. අපගේ පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේ මූල්‍ය පාඩු අයකර ගැනීමට උපකාර කිරීම සඳහා LBank සතුව පුළුල් ක්‍රියා පටිපාටි ඇත. සාර්ථක සංකේත ප්‍රතිසාධනය සහතික නොවන බව කරුණාවෙන් සලකන්න. ඔබ මෙවැනි තත්ත්වයකට මුහුණ දී ඇත්නම්, ඉක්මන් සහය සඳහා පහත තොරතුරු අපට ලබා දීමට කරුණාකර මතක තබා ගන්න:
  • ඔබගේ LBank ගිණුම් විද්‍යුත් තැපෑල
  • සංකේත නාමය
  • තැන්පතු ප්රමාණය
  • අනුරූප TxID


ආපසු ගන්න

ආපසු ගැනීමේ කාර්යය නැවත ආරම්භ කරන්නේ කෙසේද?

ආරක්ෂක අරමුණු සඳහා, පහත සඳහන් හේතූන් මත ඉවත් කිරීමේ කාර්යය තාවකාලිකව අත්හිටුවිය හැකිය:
  • ඔබ පිවිසීමෙන් පසු මුරපදය වෙනස් කිරීමෙන් හෝ SMS/Google සත්‍යාපනය අක්‍රිය කිරීමෙන් පසු ආපසු ගැනීමේ කාර්යය පැය 24කට අත්හිටුවනු ලැබේ.
  • ඔබ ඔබේ SMS/Google සත්‍යාපනය යළි සැකසීමෙන්, ඔබේ ගිණුම අගුළු හැරීමෙන් හෝ ඔබේ ගිණුම් විද්‍යුත් තැපෑල වෙනස් කිරීමෙන් පසු මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාර්යය පැය 48කට අත්හිටුවනු ලැබේ.
කාලය අවසන් වූ විට ආපසු ගැනීමේ කාර්යය ස්වයංක්‍රීයව නැවත ආරම්භ වේ.

ඔබගේ ගිණුමේ අසාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරකම් තිබේ නම්, මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාර්යය ද තාවකාලිකව අක්‍රිය වනු ඇත. කරුණාකර අපගේ මාර්ගගත සේවාව අමතන්න.


මම වැරදි ලිපිනයකට ආපසු ගිය විට මට කුමක් කළ හැකිද?

ඔබ වැරදීමකින් වැරදි ලිපිනයකට අරමුදල් ලබා ගන්නේ නම්, LBank හට ඔබේ අරමුදල් ලබන්නා සොයා ගැනීමට සහ ඔබට වැඩිදුර සහාය ලබා දීමට නොහැකි වේ. ආරක්ෂක සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කිරීමෙන් පසු ඔබ [ඉදිරිපත් කරන්න] ක්ලික් කළ විගස අපගේ පද්ධතිය ආපසු ගැනීමේ ක්‍රියාවලිය ආරම්භ කරන බැවින් .
LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
වැරදි ලිපිනයකට මුදල් ආපසු ලබා ගන්නේ කෙසේද?

  • ඔබ වැරදීමකින් ඔබේ වත්කම් වැරදි ලිපිනයකට යවා මෙම ලිපිනයේ හිමිකරු ඔබ දන්නේ නම්, කරුණාකර හිමිකරු කෙලින්ම අමතන්න.
  • ඔබේ වත්කම් වෙනත් වේදිකාවක වැරදි ලිපිනයකට යවා ඇත්නම්, කරුණාකර සහාය සඳහා එම වේදිකාවේ පාරිභෝගික සහාය අමතන්න.
  • ඔබට මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා Tag/Memo ලිවීමට අමතක වූවා නම්, කරුණාකර එම වේදිකාවේ පාරිභෝගික සහාය අමතා ඔබේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ TxID ඔවුන්ට ලබා දෙන්න.


මගේ මුදල් ආපසු ගැනීම පැමිණ නැත්තේ ඇයි?

1. මම LBank වෙතින් වෙනත් හුවමාරුවකට/පසුම්බියකට මුදල් ආපසු ගැනීමක් කර ඇත, නමුත් මට තවමත් මගේ අරමුදල් ලැබී නැත. ඇයි?

ඔබගේ බැංකු ගිණුමෙන් වෙනත් හුවමාරුවකට හෝ මුදල් පසුම්බියකට අරමුදල් මාරු කිරීම පියවර තුනක් ඇතුළත් වේ:
  • LBank හි මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම
  • Blockchain ජාලය තහවුරු කිරීම
  • අනුරූප වේදිකාවේ තැන්පත් කරන්න
සාමාන්‍යයෙන්, TxID (ගනුදෙනු හැඳුනුම්පතක්) විනාඩි 30-60ක් ඇතුළත උත්පාදනය වනු ඇත, LBank මුදල් ආපසු ගැනීමේ ගනුදෙනුව සාර්ථකව විකාශනය කර ඇති බව පෙන්නුම් කරයි.

කෙසේ වෙතත්, එම විශේෂිත ගනුදෙනුව තහවුරු කිරීමට යම් කාලයක් ගත විය හැකි අතර අවසානයේ ගමනාන්ත පසුම්බියට අරමුදල් බැර කිරීමට ඊටත් වඩා වැඩි කාලයක් ගතවනු ඇත. විවිධ අවහිර කිරීම් සඳහා අවශ්ය "ජාල තහවුරු කිරීම්" ප්රමාණය වෙනස් වේ.

උදාහරණ වශයෙන්:
  • A LBank වෙතින් BTC 2ක් ඇගේ පුද්ගලික මුදල් පසුම්බියට ලබා ගැනීමට තීරණය කරයි. ඇය ඉල්ලීම තහවුරු කළ පසු, LBank විසින් ගනුදෙනුව නිර්මාණය කර විකාශනය කරන තෙක් ඇය බලා සිටිය යුතුය.
  • ගනුදෙනුව නිර්මාණය වූ වහාම, A හට ඇගේ LBank පසුම්බියේ TxID (ගනුදෙනු හැඳුනුම්පත) දැකීමට හැකි වනු ඇත. මෙම අවස්ථාවේදී, ගනුදෙනුව පොරොත්තුවෙන් පවතිනු ඇත (තහවුරු නොකළ) සහ 2 BTC තාවකාලිකව ශීත කරනු ලැබේ.
  • සෑම දෙයක්ම හොඳින් සිදු වුවහොත්, ගනුදෙනුව ජාලය විසින් තහවුරු කරනු ලබන අතර, ජාල තහවුරු කිරීම් 2 කට පසුව A ඇයගේ පුද්ගලික මුදල් පසුම්බියට BTC ලැබෙනු ඇත.
  • මෙම උදාහරණයේදී, ඇයගේ මුදල් පසුම්බියේ තැන්පතුව පෙන්වන තෙක් ඇයට ජාල තහවුරු කිරීම් 2ක් බලා සිටීමට සිදු විය, නමුත් අවශ්‍ය තහවුරු කිරීම් ප්‍රමාණය මුදල් පසුම්බිය හෝ හුවමාරුව අනුව වෙනස් වේ.

විය හැකි ජාල තදබදය හේතුවෙන්, ඔබේ ගනුදෙනුව සැකසීමේ සැලකිය යුතු ප්‍රමාදයක් ඇති විය හැක. බ්ලොක්චේන් ගවේෂකයක් භාවිතයෙන් ඔබේ වත්කම් මාරු කිරීමේ තත්ත්වය සොයා බැලීමට ඔබට ගනුදෙනු හැඳුනුම්පත (TxID) භාවිතා කළ හැකිය . සටහන:

  • බ්ලොක්චේන් ගවේෂකය ගණුදෙණුව තහවුරු නොකළ බව පෙන්වන්නේ නම්, කරුණාකර තහවුරු කිරීමේ ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ වන තෙක් රැඳී සිටින්න. මෙය blockchain ජාලය අනුව වෙනස් වේ.
  • බ්ලොක්චේන් ගවේෂකය ගණුදෙණුව දැනටමත් තහවුරු කර ඇති බව පෙන්නුම් කරන්නේ නම්, එයින් අදහස් වන්නේ ඔබගේ අරමුදල් සාර්ථකව යවා ඇති බවත් අපට මෙම කාරණය සම්බන්ධයෙන් වැඩිදුර සහාය ලබා දීමට නොහැකි බවත්ය. වැඩිදුර උදවු ලබාගැනීමට ඔබට ගමනාන්ත ලිපිනයේ හිමිකරු/සහාය කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.
  • විද්‍යුත් තැපැල් පණිවිඩයේ ඇති තහවුරු කිරීමේ බොත්තම ක්ලික් කිරීමෙන් පැය 6කට පසුව TxID ජනනය වී නොමැති නම්, කරුණාකර සහාය සඳහා අපගේ පාරිභෝගික සහාය අමතා අදාළ ගනුදෙනුවේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉතිහාස තිර රුව අමුණන්න . කරුණාකර ඔබ ඉහත විස්තරාත්මක තොරතුරු සපයා ඇති බවට සහතික කර ගන්න එවිට පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයාට ඔබට වහා සහාය විය හැක.

2. බ්ලොක්චේන් හි ගනුදෙනු තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්නේ කෙසේද? ඔබගේ Cryptocurrency ආපසු ගැනීමේ වාර්තාව බැලීමට

ඔබගේ LBank ගිණුමට ලොග් වී [Wallet] - [Spot] - [ගනුදෙනු ඉතිහාසය] ක්ලික් කරන්න. ගනුදෙනුව "සැකසීම්" බව [තත්ත්වය]
LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ). LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
පෙන්වන්නේ නම් , කරුණාකර තහවුරු කිරීමේ ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ වන තෙක් රැඳී සිටින්න. ගනුදෙනුව "සම්පූර්ණ" බව [තත්ත්වය] පෙන්නුම් කරන්නේ නම් , ඔබට ක්ලික් කිරීමෙන් ගනුදෙනු විස්තර බැලිය හැක.
LBank හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).


වෙළඳාම

වෙළඳ ගාස්තු (2020 අප්‍රේල් 7 වන දින 14:00 සිට, UTC+8)

මුදල් හුවමාරුවේ පරිශීලකයන්ගේ වෙළඳ ගාස්තු (ලැබෙන වත්කම්වලින් අඩු කරනු ලැබේ) පහත පරිදි සකස් කරනු ලැබේ (2020 අප්‍රේල් 7, UTC+8 14:00 සිට): ගන්නන් : +0.1% Maker : +

0.1 %

ඔබ හමු

වුවහොත් කිසියම් ගැටළුවක් ඇත්නම්, කරුණාකර අපගේ නිල විද්‍යුත් තැපැල් සේවාව අමතන්න, [email protected] , අපි ඔබට වඩාත් සතුටුදායක සේවාවක් ලබා දෙන්නෙමු. ඔබගේ සහයෝගය සහ අවබෝධය සඳහා නැවතත් ස්තූතියි!

ඒ සමඟම, නවතම තොරතුරු (ටෙලිග්‍රෑම්) සාකච්ඡා කිරීමට LBank ගෝලීය ප්‍රජාවට සම්බන්ධ වීමට ඔබව සාදරයෙන් පිළිගනිමු : https://t.me/LBankinfo .

මාර්ගගත පාරිභෝගික සේවා වැඩ කරන කාලය: 7 X 24 පැය

ඉල්ලීම් පද්ධතිය: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new

නිල විද්‍යුත් තැපෑල: [email protected]


Maker Taker හි නිර්වචනය තේරුම් ගන්නේ කෙසේද

Maker යනු කුමක්ද?

Maker යනු ඔබ සඳහන් කරන මිලකට (පොරොත්තු වන ඇණවුමක් තැබීමේදී වෙළඳපල මිලට පහළින් හෝ පොරොත්තු ඇණවුමක් තැබීමේදී වෙළඳපල මිලට වඩා වැඩි) ඇණවුමකි. ඔබගේ ඇණවුම පිරී ඇත. එවැනි ක්රියාවක් Maker ලෙස හැඳින්වේ.

Taker යනු කුමක්ද?

ඇණවුම ලබා ගැනීම යනු ඔබ සඳහන් කළ මිලෙහි ඇණවුමයි (වෙළඳපොල ගැඹුර ලැයිස්තුවේ ඇණවුම සමඟ අතිච්ඡාදනය වේ). ඔබ ඇණවුමක් කරන විට, ඔබ වහාම ගැඹුරු ලැයිස්තුවේ වෙනත් ඇණවුම් සමඟ වෙළඳාම් කරයි. ගැඹුර ලැයිස්තුවේ ඇති ඇණවුම සමඟ ඔබ ක්‍රියාකාරීව වෙළඳාම් කරයි. මෙම හැසිරීම ටේකර් ලෙස හැඳින්වේ.


Spot Trading සහ Futures Trading අතර වෙනස්කම්

මෙම කොටස Spot trading සහ Futures trading අතර ඇති ප්‍රධාන වෙනස්කම් ගෙනහැර දක්වන අතර අනාගත ගිවිසුම් ගැඹුරින් කියවීමට ඔබට උපකාර කිරීමට මූලික සංකල්ප හඳුන්වා දෙයි.

අනාගත වෙළඳපොලක, සම්ප්‍රදායික ස්ථාන වෙලඳපොලක මෙන් නොව, විනිමය මත මිල ගණන් ක්ෂණිකව 'නිරවුල්' නොවේ. ඒ වෙනුවට, සගයන් දෙදෙනෙකු අනාගත දිනයක (තනතුර ඈවර කළ විට) බේරුම් කිරීමත් සමඟ කොන්ත්‍රාත්තුවේ වෙළඳාමක් සිදු කරනු ඇත.

වැදගත් සටහන: අනාගත වෙළඳපොල සාක්ෂාත් නොකළ ලාභ හා අලාභය ගණනය කරන ආකාරය හේතුවෙන්, අනාගත වෙළඳපලක් වෙළඳුන්ට භාණ්ඩය සෘජුවම මිලදී ගැනීමට හෝ විකිණීමට ඉඩ නොදේ; ඒ වෙනුවට, ඔවුන් භාණ්ඩයේ කොන්ත්‍රාත්තු නියෝජනයක් මිලදී ගනිමින් සිටින අතර, එය අනාගතයේදී විසඳනු ඇත.

සදාකාලික අනාගත වෙළඳපොලක් සහ සාම්ප්‍රදායික අනාගත වෙළඳපොලක් අතර තවත් වෙනස්කම් තිබේ.

අනාගත හුවමාරුවක නව වෙළඳාමක් විවෘත කිරීම සඳහා, ඇපකරයට එරෙහිව ආන්තික චෙක්පත් ඇත. ආන්තිකය වර්ග දෙකක් තිබේ:
  • ආරම්භක ආන්තිකය: නව ස්ථානයක් විවෘත කිරීම සඳහා, ඔබේ ඇපකරය මූලික ආන්තිකය වඩා වැඩි විය යුතුය.
  • නඩත්තු ආන්තිකය: ඔබේ ඇපකර + සාක්ෂාත් කර නොගත් ලාභය සහ අලාභය ඔබේ නඩත්තු ආන්තිකයට වඩා අඩු නම්, ඔබ ස්වයංක්‍රීයව ඈවර කරනු ලැබේ. මෙහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස දඩ මුදල් සහ අමතර ගාස්තු අය කෙරේ. ස්වයංක්‍රීයව ඈවර වීම වළක්වා ගැනීමට ඔබට මෙම අවස්ථාවට පෙර ඔබම ඈවර කළ හැක.
උත්තෝලනය හේතුවෙන්, අනාගත වෙළඳපොලේ සාපේක්ෂව කුඩා ප්‍රාග්ධන වියදම් සමඟ ස්ථාන හෝ අවදානම රඳවා තබා ගැනීමට හැකි වේ. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ 1000 USDT වටිනා BTC දරන්නේ නම්, ඔබට අනාගත වෙළඳපොළට වඩා කුඩා (50 USDT) ඇපයක් තැන්පත් කළ හැකි අතර ස්ථානීය අවදානම සම්පූර්ණයෙන්ම වළක්වා ගැනීමට BTC 1000 USDT කෙටියෙන් තැන්පත් කළ හැක.

රැගෙන යාමේ පිරිවැය සහ ප්‍රතිලාභ රැගෙන යාම හේතුවෙන් අනාගත මිල ගණන් ස්ථාන වෙළඳපල මිලට වඩා වෙනස් බව සලකන්න. බොහෝ අනාගත වෙලඳපොලවල් මෙන්ම, LBank ද අරමුදල් අනුපාත හරහා 'ලකුණු මිල' වෙත අනාගත වෙළඳපොළ දිරිමත් කිරීමට පද්ධතියක් භාවිතා කරයි. මෙය BTC/USDT කොන්ත්‍රාත්තුව සඳහා ස්පොට් සහ ෆියුචර් අතර මිල ගණන් දිගු කාලීනව අභිසාරී වීම දිරිමත් කරන අතර, කෙටි කාලීනව සාපේක්ෂව විශාල මිල වෙනස්කම් ඇති විය හැක.

ප්‍රමුඛතම අනාගත වෙළඳපොල වන චිකාගෝ මර්කන්ටයිල් එක්ස්චේන්ජ් ගෲප් (CME Group) සම්ප්‍රදායික අනාගත ගිවිසුමක් සපයයි. එහෙත් නවීන හුවමාරු සදාකාලික කොන්ත්රාත් ආකෘතිය දෙසට ගමන් කරයි.
Thank you for rating.